Inhoudsopgave:
Debetkaarten zijn vergelijkbaar met creditcards, alleen gekoppeld aan uw betaalrekening. Soms ziet u een pinpas-transactie die u niet herkent op uw afschrift of een lopende afschrijving op uw account met weinig informatie. U kunt erop vertrouwen dat iedereen die een pinpas kan verwerken, een verkopersaccount moet hebben, gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie over de accounthouder. Banken maken het vrij eenvoudig om precies te achterhalen wie de debetkaart heeft berekend. U hebt ook fraudebescherming, net als een creditcardaccount.
Stap
Log in op uw online bankserviceaccount voor basisinformatie over de transacties, zelfs als u de naam van het bedrijf of de persoon nog niet ziet. Verzamel de datum en het bedrag van elke transactie die u moet bevragen.
Stap
Bel het 800-nummer van uw bank en selecteer de optie om met een vertegenwoordiger te spreken. Vraag naar volledige informatie over de transactie met de pinpas. Geef het bedrag en de datum op waarop het op je account is terechtgekomen. U ontvangt de bedrijfsnaam, transactie-ID en telefoonnummer. U kunt de details mondeling ontvangen of de vertegenwoordiger vragen om de informatie naar u te faxen of te mailen, zodat u een schriftelijk bewijs hebt.
Stap
Bel het telefoonnummer van het bedrijf of de persoon die uw betaalpas onmiddellijk heeft belast als u de transactie nog steeds niet herkent. Vraag om een terugbetaling als deze ongeautoriseerd is. Als het bedrijf weigert, belt u uw bank terug en start u een fraudeonderzoek.