Inhoudsopgave:
Het helpt om uw T-Mobile Prepaid Visa Card-saldo te kennen voordat u het gebruikt om een aankoop te doen, om het risico te vermijden dat uw transactie wordt geweigerd vanwege een gebrek aan geld. Er zijn verschillende opties om de balans te controleren. U kunt dit online, per telefoon en per post doen.
Via de website van T-Mobile
Log in op uw T-Mobile Money Services-account om uw saldo te bekijken en een 60-daagse geschiedenis van alle kaarttransacties te bekijken. Als u geen T-Mobile-account hebt, kunt u zich aanmelden op t-mobilemoneyservices.com door het 16-cijferige kaartnummer, uw geboortedatum en uw postcode in te voeren.
Telefoon en e-mail
U kunt de klantenservicelijn bellen op 1-866-306-9636 om uw saldo te krijgen en om T-Mobile een 60-daagse geschiedenis van transacties toe te sturen. Bovendien kunt u uw saldo en geschiedenis van transacties schrijven en aanvragen. Het adres staat vermeld op de website T-Mobile Money Services op t-mobilemoneyservices.com. Er zijn kosten verbonden aan het verzenden van uw geschiedenis van transacties en saldo door T-Mobile.
Kaartwaarschuwingen
Met T-Mobile kun je ook sms-berichten en e-mailmeldingen instellen om je dagelijkse of wekelijkse balans te laten weten. U kunt sms'en en e-mails ontvangen wanneer een factuur moet worden betaald, als een transactie wordt goedgekeurd of geweigerd en wanneer er wijzigingen in uw account worden aangebracht. Meld u aan voor deze meldingen via uw online account.