Nadelen van automatische tellermachines

Geautomatiseerde geldautomaten, of geldautomaten, zijn machines die functioneren als bankvertellers, waardoor klanten eenvoudige bankfuncties kunnen uitvoeren, zoals het maken van stortingen, geld opnemen en geld wisselen tussen verschillende rekeningen. In plaats van identificatie gebruiken bankleden gepersonaliseerde betaalpassen om toegang te krijgen tot hun posities. Er zijn een aantal nadelen aan deze machines.

Veiligheid

In tegenstelling tot bankvertalers, vereisen geldautomaten niet dat de persoon die de transactie uitvoert een beeldidentificatie presenteert. Integendeel, de persoon hoeft alleen een bankkaart in te voeren en een persoonlijk identificatienummer in te voeren. Als de bankkaart wordt gestolen en het nummer wordt vastgesteld, heeft een onbevoegde persoon gemakkelijk toegang tot het account.

Onvermogen om complexe transacties uit te voeren

Geldautomaten kunnen alleen relatief basale transacties uitvoeren. Dit betekent dat mensen die deze langere transacties moeten voltooien, gedwongen worden om de teller te gebruiken, waardoor het gebruik van de geldautomaat wordt beperkt voor mensen die eenvoudige zaken moeten doen. In die zin lijkt de ATM eerder op de expresslijn in een supermarkt - sneller voor sommige, maar niet beschikbaar voor anderen.

vergoedingen

Met de komst van geldautomaten kwamen geldautomaten. Niet alleen brengen banken waarvan u geen lid bent, kosten in rekening voor het gebruik van hun geldautomaten, maar gebruikers worden vaak door hun eigen banken surreptieve kosten in rekening gebracht voor het gebruik van de geldautomaten van andere banken - wat betekent dat de klant tweemaal wordt gedokt voor dezelfde transactie.

Privacy

In tegenstelling tot banken, waar beveiligingsmedewerkers en -vertegenwoordigers aanwezig zijn om ervoor te zorgen dat de persoon die een transactie uitvoert, privacy geniet, is er geen dergelijke garantie bij het gebruik van een geldautomaat. Mensen kunnen gebruikers proberen te bespioneren, omdat gevoelige informatie op het scherm verschijnt, zonder dat de gebruiker hiervan op de hoogte is.

Moeilijkheid van gebruik

Het zakendoen aan een geldautomaat verloopt over het algemeen sneller dan bij een medewerker. De ATM is echter niet in staat om persoonlijke instructies aan de gebruiker te geven op een manier die een menselijke verteller wel kan hebben. Dit kan resulteren in langere wachttijden als de gebruiker die momenteel het apparaat gebruikt moeite heeft om een ​​transactie te voltooien.

Een kaart eten

Af en toe zullen geldautomaten defect raken en de ATM-kaart van een gebruiker doorslikken. De klant wordt vervolgens gevraagd contact op te nemen met een servicenummer of zijn bank en te wachten tot een reparatietechnicus deze kaart heeft opgehaald. Hoewel dit slechts zelden gebeurt, kan het voorkomen dat de gebruiker enkele dagen moet wachten voordat hij zijn kaart opnieuw kan gebruiken, iets wat bij een menselijke kassier niet zou gebeuren.