Inhoudsopgave:
- 1. "Geen probleem."
- 2. "Ik zal het proberen."
- 3. "Dit is rotzooi." "Ze is lui." "Ik haat het hier."
- 4. "Dat is niet mijn taak."
Wat je op je werk doet, is belangrijk, maar wat je op je werk zegt, is ook echt van belang. Natuurlijk wil je nooit iemand beledigen of iemand ongemakkelijk laten voelen, dat is duidelijk. Maar er zijn enkele minder voor de hand liggende dingen die u ook uit uw werkvocabulaire moet verwijderen. Hier zijn 4 dingen die u uit uw werkwoordenboek moet wissen.
1. "Geen probleem."
"Geen probleem" klinkt misschien niet als een grote deal, maar de spreektaal ervan kan van ons als onbeschoft overkomen. Wat het eigenlijk impliceert, is dat onder verschillende omstandigheden de taak waarvoor je werd gevraagd een probleem kon zijn geweest. Vermijd dit helemaal door gewoon te zeggen "natuurlijk" of "graag gedaan".
2. "Ik zal het proberen."
Probeer het niet, doe het. En zeg niet: "Ik zal het proberen" zeg "Ik zal het doen". Het klinkt misschien niet als een groot verschil, maar het is echt zo.
3. "Dit is rotzooi." "Ze is lui." "Ik haat het hier."
Je wilt niet gekoppeld worden als de persoon met de slechte of onvolwassen houding. Vermijd het maken van veroordelingen, er is geen manier waarop ze niet terug komen om je te achtervolgen.
4. "Dat is niet mijn taak."
Allereerst is dat onbeleefd om te zeggen. Ten tweede kun je hetzelfde zeggen zonder dat het zo hard is. Door te vragen welke taak op uw lijst prioriteit moet worden gegeven, of iemand te moeten vertellen die u iets toewijst dat u moet controleren bij uw manager (ervan uitgaande dat ze niet uw manager zijn) zijn geweldige manieren om mensen te laten weten dat u het druk hebt en moeten verplaatsen dingen om hen te helpen met wat ze om hulp vroegen.