Inhoudsopgave:
Wanneer u betaalt voor iets met uw PayPal-rekening, kunt u de verwerking van uw betaling volgen via de kolom "Status" in uw accountoverzicht. Eerst plaatst het systeem het aankoopbedrag tijdelijk in uw account, waardoor het niet meer voor u beschikbaar is. De handelaar heeft dan drie dagen om de betaling vast te leggen. Als de verkoper het geld niet binnen drie dagen int, markeert PayPal de transactie "verlopen" en geeft het saldo terug naar uw beschikbare saldo.
Apparatuurstoring
Het kan zijn dat een handelaar een transactie niet voltooit vanwege fouten bij de verwerking van de betaling. Een time-out voor apparatuur kan bijvoorbeeld voorkomen dat de verkoper een autorisatie van PayPal ontvangt. In dat geval heeft PayPal tijdelijk de middelen in uw account geblokkeerd, maar de verkoper is van mening dat het systeem de autorisatie heeft geweigerd en niet volgt op het verzamelen van het geld. Zonder een bepaalde vervalperiode zou uw geld in de wacht kunnen blijven staan tot u de transactie betwist.
Andere redenen voor vervallen
Autorisaties kunnen ook verlopen om andere redenen, zoals een wijziging in uw bestelling of een vertraging in de verwerking van uw bestelling. Met PayPal kunnen verkopers betalingen tot 29 dagen na de oorspronkelijke autorisatie vastleggen, maar het bedrijf garandeert alleen de volledige betaling gedurende de eerste periode van drie dagen. Als u niet begrijpt waarom een betaling is verlopen of hoe de verkoper van plan is uw bestelling te voltooien, raadt PayPal u aan contact op te nemen met de verkoper voor meer informatie.