Inhoudsopgave:
- De naam van uw postbeambte vinden
- Uw postkantoor vinden
- Neem contact op met het nationale hoofdkantoor
U kunt contact opnemen met uw lokale postbeambte door langs te gaan of uw postkantoor te bellen. De website van de U.S. Postal Service helpt u de naam van uw huidige postmaster te vinden. U kunt ook contact opnemen met het nationale hoofdkantoor van de postdienst in Washington D.C. met andere postaangelegenheden.
De naam van uw postbeambte vinden
Als u de naam van de postbeambte, de hoofdpostbeambte op een locatie, voor uw stad wilt weten, kunt u zoeken op de USPS-website. De website vermeldt de huidige en vroegere postmasters voor veel postkantoren, hoewel nog niet alle historische records zijn vastgelegd.
Soms hebben postkantoren geen permanente postmasters. De persoon die optreedt in de hoedanigheid van postbeambte staat bekend als de verantwoordelijke officier en hij zal ook worden vermeld in de directory van de postdienst.
Uw briefkoerier of iemand die op het postkantoor werkt, kan u waarschijnlijk ook helpen de naam van de postbeambte te leren kennen.
Uw postkantoor vinden
U kunt uw postkantoor bezoeken om een vraag te stellen of om te vragen of u de postmaster of een andere functionaris wilt spreken.
Zoek naar uw adres op de USPS-website om uw postkantoor te vinden of bel de hotline van de nationale postdienst op 1-800-ASK-USPS. De website of hotline zal u vertellen waar uw postkantoor zich bevindt, op welke uren ze geopend zijn en welke soorten services het biedt. U kunt bellen of naar binnen lopen en vragen om de postbeambte, de verantwoordelijke officier of een andere relevante functionaris te spreken.
Neem contact op met het nationale hoofdkantoor
Als u niet tevreden bent met het antwoord op uw lokale postkantoor of gewoon wilt praten met iemand in de nationale organisatie, kunt u de nationale hotline bellen, een klacht indienen of een e-mail sturen via de USPS-website of schrijven naar de consument Advocaat van de Consument van de Post, die klantenkwesties behandelt.
Als u denkt dat een medewerker van de Posterijen een misdaad heeft gepleegd, kunt u contact opnemen met het kantoor van de postendienst van de inspecteur-generaal. Dat kantoor onderzoekt afval, fraude en misbruik gepleegd door medewerkers van de postdienst.
Als u denkt dat iemand anders een misdaad heeft begaan met betrekking tot postfaciliteiten, zoals het stelen van post of het verzenden van frauduleuze informatie via de post, kunt u contact opnemen met de Amerikaanse postinspectiedienst, die in wezen de postpolitie is. U kunt online, per post of telefonisch contact opnemen met de postinspectiedienst.
Als u een opmerking heeft over postregels, zoals een probleem met een wijziging van posttarieven, prijzen of beleid, kunt u online, per post of telefonisch contact opnemen met de Postal Regulatory Commission.