Toen je ze voor het eerst zag, was het misschien een beetje spannend. Vooral als je een kind was signaal een item boven een scanner leek leuk. Maar self-checkout-machines zijn er niet echt om u te helpen. De bottom line is veel minder charmant.
Huffington Post meldt dat de verkoop van self-checkout-terminals in 2016 met maar liefst 67 procent is toegenomen. Fabrikanten en bedrijven kunnen u vertellen dat kopers de vraag stimuleren. Niemand wil in de rij wachten voor ondraaglijke praatjes, vooral als je maar een paar dingen koopt. Voor klanten is het antwoord echter te vinden in het bedrijfsmodel van technische bedrijven: als u niet betaalt voor de arbeid van iemand anders, bent u aangemeld als een kostenbesparende maatregel - of een product.
Dan Schlademan is mededirecteur van Organization United for Respect bij Walmart, die namens werknemers bij 's werelds grootste particuliere werkgever pleit. "De hele industrie probeert te bedenken hoe het elk mens kan bevrijden," vertelde hij Huffington Post. "Dit is geen geheim."
Futuristen waarschuwen al tientallen jaren voor de gevolgen van automatisering voor de economie. De toekomst van het werk, zelfs in kantoren, zal waarschijnlijk veel meer AI en machine-learning bevatten dan we ooit voor mogelijk hadden gehouden. Kassier kan snel een baan van het verleden worden - of dat, of een prestigepositie, bedoeld om een speciale ervaring voor de klant te bieden. Dus als self-checkout nog steeds leuk voor je is, hou je aan dat gevoel: het zal de komende jaren een stuk onopvallender worden.