Het is een moeilijke tijd om Uber te zijn. U hebt waarschijnlijk wel eens gehoord van een aantal van de verhalen, van rapporten van een minder dan verwelkomende bedrijfscultuur (inclusief een blogpost van een vrouwelijke ingenieur die voor het bedrijf werkte, wiens beschrijving van de cultuur viraal ging) naar de # VerwijderUber-beweging na het antwoord van het bedrijf op de taxistaking in NYC.
Als zodanig is Uber begonnen met het beheersen van schade. Het huurde Google-dierenarts Liane Hornsey in als Chief Human Resources Officer. Het heeft een intern onderzoek naar claims van seksuele intimidatie gelanceerd (volgens de conclusie eind april, volgens Fortuin). Deze week bracht de ride-sharing-service een diversiteitsrapport uit en de bevindingen zijn vrijwel wat je waarschijnlijk zou verwachten als je veel van Uber's bedrijfscultuurschandalen hebt gevolgd.
Zoals The New York Times merkt op dat het rapport een beeld schetst van een aantal arbeidskrachten die overwegend mannelijk en blank zijn. Het rapport belicht werknemersresourcegroepen (met namen als "UberHUE" en "Los Ubers"), waarvan het zegt dat ze door de medewerkers zelf worden georganiseerd en beheerd en gericht zijn op het verbeteren van de cultuur.
"Diversiteit en inclusie is een enorme kans, de mogelijkheid om verschillende ervaringen en ideeën te gebruiken om een betere werkplek en een beter bedrijf op te bouwen." Het is verbazingwekkend hoe ver je de verschillen tussen werknemers kunt benutten voor het collectieve belang, "Bernard Coleman III Global Head van Diversiteit en Inclusie wordt geciteerd zoals zeggend in het rapport.
Samen met de PR-vriendelijke initiatieven en citaten over diversiteit heeft Uber (of tenminste Hornsey, in haar hoedanigheid van Chief HR Officer) echter ook haar problemen en de noodzaak van verandering onderkend.
"Elke kracht, in overmaat, is een zwakte," vertelde Hornsey The New York Times. "Wat Uber naar immens succes heeft gedreven - zijn agressie, de hard-charging attitude - is omgevallen en moet worden teruggeschroefd."