Inhoudsopgave:
Hoewel u kunt zorgen voor zaken als het bepalen van geschiktheid, het aanvragen van voordelen en het aantrekken van een beslissing op de website van de socialezekerheidsinstantie, kunnen er nog steeds momenten zijn dat een persoonlijk gesprek noodzakelijk is. U moet telefonisch een afspraak plannen, want vanaf 2014 is er geen online afspraakplanningsoptie. Om het adres, de routebeschrijving, de openingstijden en het telefoonnummer voor uw lokale kantoor te vinden, belt u 1-800-772-1213 of typt u uw postcode in de online Social Security Office-locator.
Een afspraak maken
Om een afspraak te plannen, belt u de algemene klantenservicelijn van de sociale zekerheid op 1-800-772-1213 tussen 07:00 en 19:00 uur. op maandag tot en met vrijdag, of neem contact op met uw plaatselijke kantoor tijdens normale kantooruren. Wanneer u belt, moet u uw volledige wettelijke naam opgeven, de vertegenwoordiger uw huidige contactgegevens geven en de reden van uw bezoek opgeven. Hoewel de wachttijden per locatie verschillen, is de gemiddelde wachttijd voor een persoonlijke afspraak volgens de algemene hulplijn één tot twee weken.
Wat mee te brengen
De informatie die u moet meenemen naar de afspraak, is afhankelijk van de reden van het bezoek. Het is echter een goede algemene regel om alles te doen dat u kan helpen bij het vaststellen of ondersteunen van sociale zekerheid. Dit omvat meestal uw sofinummer, bewijs van verblijf, geboorte- of overlijdensregistratie, looninformatie of een belastingaangifte voor zelfstandigen in het voorgaande jaar. Als u een nieuwe aanvraag indient en directe storting wenst, heeft u ook de naam van uw bank en uw rekeningnummer nodig. Vraag voor specifieke informatie de telefonische vertegenwoordiger om een lijst met wat u moet meenemen of download een documentatiechecklist van de website van de sociale zekerheid.