Inhoudsopgave:
Barnes & Noble, met 661 retailboekhandels en 700 universiteitsboekhandels vanaf 2014 en een e-boekenmarkt voor haar NOOK-lezer, heeft een vooraanstaande positie op de mediamarkt. Ondanks zijn dominante positie staat de boekhandelaar voor serieuze uitdagingen als hij naar de toekomst kijkt. De strategische beslissingen die het management van Barnes & Noble nu maakt, zullen bepalend zijn voor de winstgevendheid en levensduur.
Sterke punten
Een gerenommeerd bedrijf met een marktkapitalisatie van meer dan een miljard dollar, Barnes & Nobel behoort tot de Fortune 500. Door de verkoop van boeken, e-books, tijdschriften, cd's en dvd's positioneerde Barnes & Noble zich als een one-stop-medium outlet. Het bedrijf werkte samen met Starbucks om zijn winkels om te vormen tot gemeenschappelijke verzamelplaatsen. De online verkoop groeit en wordt een steeds groter deel van de totale omzet. Barnes & Noble publiceert ook fysieke boeken, die hogere winstmarges genereren door onafhankelijke uitgevers te omzeilen.
Zwakke punten
Huur- en andere kosten in verband met het onderhoud van fysieke winkels zijn een rem op de cashflow van Barnes & Noble. Door de slappe prestaties zijn de financiële reserves afgenomen en moet de boekhandelaar op lange termijn winstgevend zijn om te overleven. Een veelbelovend partnerschap met Microsoft, dat 600 miljoen dollar zou hebben gepompt in Barnes & Noble e-book productie om ze beschikbaar te maken op Microsoft-gebaseerde platforms, werd teruggeschroefd in 2013 omdat de verkoop van NOOK niet aan de verwachtingen voldeed en Microsoft met zijn tablets zwakker verkocht werd en smartphones.
Mogelijkheden
Het herstel van de ergste recessie sinds de Tweede Wereldoorlog was moeilijk, maar naarmate de economie verbetert, zal de verkoop van media waarschijnlijk toenemen. Door de groeiende e-verkoop kan het bereik van Barnes & Noble buiten zijn traditionele markten - zowel geografisch als product - worden verruimd en kan het een grotere aanwezigheid in andere landen krijgen. De universiteitsmarkt biedt groeimogelijkheden voor Barnes & Noble als scholen hun boekwinkelbeheer blijven uitbesteden. De indeling van de winkel maakt de winkels uitnodigend om een kopje koffie te drinken met vrienden. Dit is een kans als Barnes & Noble het verkeer naar klanten kan converteren.
Gevaren
De boekenmarkt heeft veranderingen ondergaan waarvan de gevolgen nog niet volledig zijn gevoeld. In 2011 heeft Borders, een van de grootste concurrenten van Barnes & Noble, faillissement aangevraagd en zijn activa geliquideerd. Terwijl dat Barnes & Noble op korte termijn in een sterkere positie stelde, suggereert het faillissement dat het fysieke segment van de markt in moeilijkheden kan zijn als leesgewoonten van de publieke verandering. Hoewel Barnes & Noble de online- en e-boekverkopen heeft doorgemaakt, blijft Amazon, dat niet bezwaard is met onroerend goed, een geduchte concurrent. Netflix en iTunes vormen ook een bedreiging voor de verkoop van cd's en dvd's. Zelfs bibliotheken vormen bedreigingen omdat ze meer e-boeken ter beschikking stellen van hun klanten.