Inhoudsopgave:
Om de beste prijs te krijgen op een Sprint-gsm, is kiezen voor het Sprint-upgradeprogramma ideaal. Met dit programma kun je upgraden om een nieuwe Sprint-telefoon te ontvangen met tal van functies in plaats van te wachten tot het contract verloopt. Leren hoe u de beste deal kunt krijgen voor uw Sprint-telefoonupgrade, bespaart u tijd, geld en netto een snellere telefoon.
Stap
Benader klantzorg online of per telefoon in plaats van een bezoek aan uw lokale winkelvertegenwoordigers. Vertegenwoordigers van lokale winkels zijn meestal niet in staat om u betere deals te geven. Gebruik de telefoonrekening om het Sprint-klantenservicenummer te vinden en te bellen.
Stap
Plan om uw Sprint-telefoon tegen het einde van de maand onder contract te upgraden. Profiteer van de situatie wanneer vertegenwoordigers wanhopig op zoek zijn naar commissies voor activeringen. Vertegenwoordigers doen geen commissie over de prijzen van de telefoons, maar geven altijd korting op telefoons. Als je een nieuwe telefoon koopt, voeg dan een paar accessoires toe en stuur ze later terug als ze je niet aanspreken. Op deze manier kunt u de beste prijs krijgen voor de telefoonupgrade.
Stap
Bel de Sprint-klantenservice en vraag hen om een betere upgradeprijs. Bezoek de Omio-website (zie bron 1) om de telefoonprijzen te vergelijken. Als u uw telefoongebruiksgegevens en de Omio-websiteprijzen aan de klantenservice van Sprint vermeldt, ontvangt u meestal de goedkoopste upgrade-pakketten. Leg aan de vertegenwoordiger uit dat uw contractprijs te duur is. Duw ze voor een betere deal door te vragen om een betere contractprijs en eventuele beschikbare speciale kortingen.
Stap
Annuleer alles in het contract dat niet vereist is. Dit wordt ook wel 'klantenbehoud' genoemd. Bel de afdeling Disconnecties en vertel hem dat u het contract wilt annuleren. De retentiespecialisten zullen een aanbieding voorstellen - laten we zeggen, onbeperkt sms'en, belplannen, upgrades, etc. Sprint zal nooit willen dat klanten annuleren en dat is de reden waarom zijn vertegenwoordigers zullen doen wat nodig is om klanten tevreden te houden. Wees volhardend.
Stap
Koop de telefoon tegen een verkoopprijs. Sprint biedt kortingen op basis van 'time-served' korting op telefoonprijzen. Als u uw telefoon wilt upgraden terwijl u een contract hebt, krijgt u mogelijk alleen een korting als u de telefoon tegen een verkoopprijs hebt gekocht.
Stap
Laat de vertegenwoordigers zien dat uw account geen openstaand saldo heeft en dat u een oude klant bent. Dit is een stimulans voor de vertegenwoordiger om u een betere deal te geven over uw contract.
Stap
Vertel de klantenservice vertegenwoordigers dat er defecten in uw telefoon zijn die niet door u zijn veroorzaakt, als dit het geval is. Hiermee verkrijgt u verschillende kortingen en tegoeden op basis van de specifieke gebreken.