Inhoudsopgave:
Veel Amerikanen gebruiken hun betaalpas voor het grootste deel van hun aankopen. Uit een rapport van de Federal Reserve van december 2010 bleek dat de pinpas de meest gebruikelijke betaalmethode is. Geen wonder dat het zo vervelend kan zijn als een betaalpas wordt afgesloten of beperkt. Hoewel het oplossen van deze situatie lastig kan zijn, moet u er rekening mee houden dat banken dit meestal doen om gebruikers te beschermen tegen mogelijke fraude en verliezen te verzachten voor zowel de bank als de klant.
Regelmatig gebruik
Banken hebben programma's voor het monitoren van fraude die uw uitgaven voor betaalpassen bijhouden en een idee krijgen van wat uw "normale" inkoopactiviteit is. Hoe vaak u de kaart gebruikt, de gemiddelde aankoopbedragen en de plaatsen van aankoop worden allemaal gebruikt om dit record te maken. Als u plotseling een groot aantal aankopen hebt die buiten deze patronen vallen, kan uw bank uw bankpas tijdelijk beperken totdat deze heeft geverifieerd dat de kaart niet is gestolen of overtreden.
Reizen
Waar een bankpas wordt gebruikt, is een belangrijk inzicht in het feit of een kaart al dan niet is gestolen. Als u in de ene staat woont en de volgende dag op een plaats honderden kilometers verderop, kan een bank aannemen dat uw kaart is gestolen en de kaart heeft beperkt. Om dit te voorkomen, is het een goed idee om uw bank op de hoogte te stellen dat u minstens een paar dagen voordat u op reis gaat, op de hoogte bent zodat de bank het systeem kan bijwerken en u uw kaart kunt gebruiken terwijl u weg bent.
Persoonlijk verzoek
Pinpassen kunnen ook op verzoek van de klant worden beperkt. Gewoonlijk kan deze procedure telefonisch of persoonlijk in een filiaal worden uitgevoerd. Mogelijke redenen voor het zoeken naar deze beperking zijn een verloren kaart, vermoedelijke diefstal of de zorg dat een schuldeiser ten onrechte uw account belast. Afhankelijk van het beleid van uw bank kan dezelfde kaart opnieuw worden geopend of moet u mogelijk een nieuwe kaart met een nieuw nummer ontvangen.
Conflictoplossing
Als u problemen ondervindt bij het beperken van uw betaalpas, neemt u best onmiddellijk contact op met uw bank. De bank helpt u waarschijnlijk graag. Dergelijke beperkingen zijn niet bedoeld om klanten te straffen, maar om alle partijen te beschermen tegen fraude, die duur is om te repareren. Debetkaartfraude is een groeiend probleem voor banken. Uit een onderzoek voor de Federal Reserve en Bank of America bleek dat de fraude met betaalpassen tussen 2006 en 2009 met 11 procent is toegenomen. Een bank bellen om een beperking te verwijderen is meestal een stuk eenvoudiger dan het oplossen van een frauduleuze aankoop van $ 5.000.