Inhoudsopgave:
Met de grote verscheidenheid aan producten en diensten die op de markt verkrijgbaar zijn, hebben consumenten veel keuzes. Er zijn veel factoren die invloed hebben op hoe en waarom consumenten aankoopbeslissingen nemen. Marketingbedrijven en -afdelingen overwegen meestal verschillende factoren bij het maken van marketing- en merkcampagnes.
Culturele factoren
De culturele factor oefent meestal de diepste invloed uit op het koopgedrag van consumenten. Cultuur kan worden beschreven als hoe de samenleving bijdraagt aan de basiswaarden, idealen, gedragingen en attitudes van een persoon. Binnen een hoofdcultuur zijn er subculturen en sociale klassen. Waar en wanneer een persoon wordt geboren, definieert vaak zijn cultuur, en deze percepties worden doorgegeven door generaties heen. Een voorbeeld van hoe culturele factoren de consumentenmarkt beïnvloeden is fastfood en restaurantmarketing in de Amerikaanse Amerikaanse cultuur legt de nadruk op tijdschaarste, en dit beïnvloedt hoe voedsel en restaurants hun producten en diensten promoten en vermarkten.
Sociale factoren
Sociale factoren, zoals familie, sociale rollen, sociale groepen en sociale status, beïnvloeden ook het koopgedrag van de consument en de markt. Gezinnen, werkplekken, religies en scholen zijn voorbeelden van dit soort factoren. Dit soort groepen beïnvloedt vaak iemands gedrag en houding ten opzichte van veel verschillende consumentenproducten, zoals kleding, voertuigen en woningen. Een voorbeeld van dit soort invloed is een getrouwd paar dat zich bezighoudt met gezamenlijke aankopen. Een ander voorbeeld is wanneer een persoon beslist dat hij een specifiek merk voertuig nodig heeft dat bij zijn collega's of collega's past.
Persoonlijke factoren
De leeftijd, bezetting, levensstijl en levensfase van een consument beïnvloeden ook zijn koopgedrag en de markt. De meeste mensen hebben de neiging hun koopgedrag en -smaak gedurende hun hele leven te veranderen. Specifieke items zijn belangrijk voor de ene demografie, maar niet voor de andere. Een voorbeeld is de agressieve marketinginspanning van kleding- en muziekbedrijven gericht op tieners en jonge volwassenen die vaak veel besteedbaar inkomen hebben. Een ander voorbeeld van de manier waarop persoonlijke factoren de consumentenmarkt beïnvloeden, zijn huisaankopen. Adverteerders richten zich meestal op getrouwde mensen die een gezin beginnen.
Psychologische factoren
Psychologische factoren beïnvloeden de consumentenmarkt op veel manieren omdat de motivaties, overtuigingen, attitudes en percepties van een persoon zijn koopgedrag bepalen. Bijvoorbeeld, als een kind is opgegroeid in het middenklasse-Amerika en zijn ouders hun liefde hebben uitgedrukt door giften en geld, zal hij meer geneigd zijn om aankopen te doen op basis van onderbewuste gevoelens van eigenwaarde in verband met het hebben van materiële bezittingen en.