Inhoudsopgave:
Amerika heeft de afgelopen jaren een enorme opkomst gekend in de betaalserviceproviders. Een provider, Ace Cash Express, wordt beschreven door Hoover's als een landelijke keten van financiële dienstverleners die de "onderbemande en bankloze" bevolking dienen. De specialiteiten zijn kortlopende 'betaaldag'-leningen en cheque-verzilvering.
Bedrijfsachtergrond
Ace Cash Express is een financiële serviceketen met meer dan 1800 locaties in het hele land, de meeste in winkelcentra of vrijstaande locaties in drukbevolkte straten.
Hoofddiensten
Tegen betaling kan Ace Cash Express cheques van welke aard dan ook incasseren, inclusief persoonlijke, loonlijst- en overheidscontroles. Ace biedt ook kortlopende "betaaldag" -leningen, die in korte tijd kunnen worden goedgekeurd, aan mensen met een baan, een bankrekening en cashflowproblemen.
Aanvullende diensten
Naast andere diensten biedt Ace huis-, auto- en titelleningen, maar ook prepaid mobiele telefoons en prepaid-betaalpassen.
rechtszaken
In 2002 besloot Ace een rechtszaak aan te spannen en ging hij akkoord met teruggave aan de Colorado-procureur-generaal, die het bedrijf ervan beschuldigde buitensporige kosten aan te rekenen op 'betaaldag'-leningen in strijd met de staatswet. In een rechtszaak die Consumer Action in 2003 indiende, beschuldigden advocaten Ace-locaties in Californië van $ 17 aan kosten in rekening te brengen voor elke geleende $ 100, wat neerkomt op een jaarlijks percentage van meer dan 443 procent.
Better Business Bureau Rating
Het Better Business Bureau geeft Ace Cash Express een 'F'-rating voor haar zakelijke praktijken. De BBB somt meer dan 60 klachten op die verband houden met facturering en vergoedingen bij het bedrijf.