Inhoudsopgave:
- Geschiedenis van American Express-kaarten
- Focus op zakelijke klanten
- Speciale programma's
- American Express Black Cards
- Een "prestigieuze" creditcard
American Express, ook wel bekend als Amex, is een Amerikaans creditcardbedrijf. Veel klanten kijken naar American Express-kaarten vanwege het prestige dat aan de naam is gekoppeld. Sommige American Express-kaarten vereisen immers een minimale uitgave van $ 250.000 per jaar, zodat klanten onderdeel kunnen blijven uitmaken van hun speciale "club". American Express heeft ook een zeer rijke geschiedenis die teruggaat tot de late jaren 1800.
Geschiedenis van American Express-kaarten
Sinds 1882 doet American Express zaken op de financiële dienstenmarkt. Ze begonnen met postwissels, groeiden vervolgens uit naar reischeques en evolueerden later naar creditcards. Voordat het bedrijf volwaardige kredieten ging gebruiken, bood het bedrijf eerder een goud- en platina-kaartproduct aan dat elke maand volledig moest worden afbetaald. Tegenwoordig heeft American Express meer dan $ 149 miljard dollar aan activa en meer dan 67.000 werknemers in 130 landen over de hele wereld.
Focus op zakelijke klanten
Hoewel creditcards van American Express algemeen beschikbaar zijn voor particulieren, heeft het bedrijf een speciale focus op het leveren van diensten aan zakelijke klanten. Zakelijke klanten van American Express genieten van een groot aantal voordelen, waaronder kortingen op kantoorartikelen en zakelijke reizen. Het bedrijf biedt een zakelijke platina- en goudkaart aan voor bedrijven die hun koopkracht en betalingsgeschiedenis hebben aangetoond. Ze hebben Business SkyMiles-programma's die bedrijven meer opties voor reizen bieden. American Express erkent ook het feit dat veel kleine en grote bedrijven kaarten nodig hebben voor werknemers, dus zullen zij graag extra American Express-kaarten uitgeven op de naam van geautoriseerde werknemers.
Speciale programma's
American Express heeft een uitgebreid beloningsprogramma dat heeft bijgedragen aan het succes van zijn activiteiten. Het beloningsprogramma is een puntensysteem dat accumuleert op basis van het gebruik van de American Express-kaart door de kaarthouder. Wanneer de gebruiker een bepaald niveau bereikt, is hij of zij bekend met een aantal gratis privileges en geschenken, zoals reis-, kleding- en sportuitrusting. American Express-beloningspunten worden bepaald op basis van zowel de uitgaven- als de betalingsgeschiedenis van de kaarthouder. Als de klant te laat komt met een geplande betaling, verbeurt hij zijn American Express-lidmaatschapsbeloningen.
American Express Black Cards
Een van de meest bekende producten van American Express is de Black Card, ook wel de Centurion-kaart genoemd. Deze kaart is bedoeld voor zeer rijke klanten; het is bedoeld om hen het gevoel te geven dat ze lid zijn van een zeer exclusieve club. American Express introduceerde deze nieuwe kaart toen ze zich realiseerden dat veel mensen al geloofden dat er een ultra-exclusieve American Express-kaart bestond voor rijke klanten waar niemand behalve de rijken van wisten. Ondanks enkele problemen binnen het bedrijf als gevolg van de financiële crisis van 2008, zijn de American Express-kaarten nog steeds
Een "prestigieuze" creditcard
Ondanks enkele problemen binnen het bedrijf als gevolg van de financiële crisis van 2008, worden American Express-kaarten nog altijd als een teken van prestige beschouwd. Zowel individuele als zakelijke klanten kijken naar American Express voor speciale incentives, privileges en behandelingen die ze niet kunnen vinden met bepaalde andere creditcards.