Als je een creditcard hebt via Citigroup, is er een kans van 1 op 10 dat je binnenkort wat geld kunt verdienen. Vrijdag hebben het Consumer Financial Protection Bureau en Citigroup een schikking aangekondigd van in totaal $ 335 miljoen, te splitsen onder 1,75 miljoen klanten. De oorzaak? Citi kon APR niet goed evalueren en verlagen voor sommige kaarthouders nadat de federale rentetarieven waren gewijzigd.
Je hebt misschien die grote cijfers opgemerkt. De gemiddelde uitbetaling zal niet enorm zijn, ongeveer $ 190 per stuk. Het zal ook niet snel verschijnen: vertegenwoordigers van Citi zeggen dat de schikkingen uiterlijk eind 2018 moeten zijn uitbetaald. Volgens de officiële toestemmingsopdracht gaat Citibank's geschiedenis van onjuiste analyse van het berekenen van de rente op kaarthouders bijna tien jaar terug via meerdere kanalen. Omdat Citi echter de fout van de CFPB heeft ontdekt en zelf heeft gerapporteerd, hoeven ze geen extra boetes te betalen. Ten slotte geldt dit alleen voor een klein percentage rekeninghouders; 90 procent van de creditcardgebruikers was niet onderhevig aan deze fouten.
Het herstelplan, dat bedoeld is om uit te zoeken wie getroffen is, is nog niet vastgesteld, maar de schikking heeft Citi opgedragen om het binnen 60 dagen op te zetten. Houd uw slakpost in de gaten: Citi stuurt na het bekendmaken van berichten aan de betrokken kaarthouders papieren cheques uit en als deze niet binnen 180 dagen worden gestort, zal Citi de rekeninghouder een krediet geven. Het is niet elke dag dat een grote bank het juiste doet, maar soms krijgt de consument echt een beetje geluk.