Inhoudsopgave:
Stap
Zoek een bankafschrift voor uw kaart.
Stap
Bel het gratis 800-nummer op het bankafschrift. Volg de aanwijzingen en kies het nummer waarmee u met de klantenservice kunt praten. Dit is meestal nul.
Stap
Laat de klantenservice weten dat u uw bankpas bent kwijtgeraakt. Geef de agent het rekeningnummer op uw afschrift. Dit is niet hetzelfde als uw bankpasnummer, maar het geeft uw gegevens door zodat de medewerker van de klantenservice uw kaart kan annuleren.
Stap
Geef de medewerker van de klantenservice het pincode voor uw kaart of het antwoord op de beveiligingsvraag die u hebt ingesteld toen u uw account opende. Dit zal verifiëren dat u de accounthouder bent.
Stap
Ontvang een bevestigingsnummer van de medewerker van de klantenservice nadat hij of zij uw betaalpas heeft gesloten. Noteer ook de naam en het ID-nummer van de medewerker van de klantenservice. Dit is slechts een back-up voor het geval er een probleem is met het sluiten van het account.