Inhoudsopgave:
De meeste handelaren gebruiken een chequesysteem genaamd Telecheck om te bepalen of persoonlijke cheques door klanten worden gebruikt om te betalen voor artikelen. Met het Telecheck-systeem kunnen verkopers binnen enkele seconden elektronisch cheques scannen om uit te zoeken of de cheques worden geaccepteerd of geweigerd. Wanneer cheques worden geweigerd, worden de persoonlijke gegevens van de schrijvers automatisch opgeslagen in de Telecheck-database. Zoek uit of uw naam op het Telecheck-systeem staat door een bestandsrapport aan te vragen of per telefoon.
File rapport
Stap
Dien een schriftelijk verzoek in om een kopie van uw Telecheck-bestandsrapport te ontvangen. Telecheck moet klanten een gratis jaarverslag verstrekken, volgens de Fair Credit Reporting Act.
Stap
Bereid de volgende documenten voor als bewijs van uw identificatie: een kopie van uw door de staat uitgegeven identiteitskaart of rijbewijs, uw sofinummer, een ongeldige cheque van uw persoonlijke betaalrekening, een kopie van uw belastingen met uw huidige adres of een energierekening en overdag telefoonnummer.
Stap
Stuur uw schriftelijke aanvraag en alle andere vereiste documentatie naar:
Telecheck Services, Inc. Let op: Consumer Resolutions-FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4514
Verzoek per telefoon
Stap
Ga naar de First Data-website op firstdata.com en klik op de koppeling "Consumentencontact" in het gedeelte "Consumentenondersteuning".
Stap
Bel 800-366-1048 onder de "Collectie geretourneerde cheques" en vertel de klantenservice dat u belt om te controleren of uw naam voorkomt in het Telecheck-systeem.
Stap
Geef de klantenservicemedewerker uw persoonlijke gegevens om uw identiteit te verifiëren, zoals uw rijbewijs of sofinummer. De agent controleert of uw naam in het Telecheck-systeem staat.