Inhoudsopgave:
Als je nog nooit van hotlisten hebt gehoord, ben je niet de enige. In de VS hebben financiële instellingen de neiging om, als een bankpas wordt gestolen, termen te gebruiken zoals 'blokkeren' of 'annuleren' van de kaart. In sommige landen wordt een gestolen bankpas echter "hotlisted" door de bank om ervoor te zorgen dat deze niet door de dief kan worden gebruikt. Als u ontdekt dat uw bankpas ontbreekt, onderneemt u stappen om deze op de hotlist te zetten.
Neem contact op met uw bank
De meeste financiële instellingen hebben een 24-uurs noodtelefoonlijn specifiek voor verloren of gestolen debet- en creditcards. Omdat dat nummer echter wordt afgedrukt op de achterkant van je kaart die nu ontbreekt, moet je waarschijnlijk online gaan om het te krijgen. Als u een app voor uw bankrekening hebt, kunt u uw kaart mogelijk bevriezen met de app, waardoor alle activiteiten worden opgeschort totdat u kunt bevestigen dat u de app niet zomaar kwijt bent.
Als u er echter vrij zeker van bent dat uw kaart in verkeerde handen gevallen is, is het belangrijk om deze zo snel mogelijk te annuleren. Volgens de federale wetgeving kunt u niet aansprakelijk worden gesteld voor aankopen die zijn gedaan nadat u de bank heeft geïnformeerd. Het is echter de verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw bank zodra u vermoedt dat uw kaart mogelijk is gecompromitteerd. Als u de rapportage vertraagt, hangt het bedrag dat u verschuldigd bent af van die vertraging. Als u dit binnen twee werkdagen meldt, bent u misschien verantwoordelijk voor $ 50 van de kosten, terwijl het melden na twee werkdagen u kan dwingen $ 500 van de kosten te betalen. Als u langer dan 60 dagen niet op de hoogte bent van de diefstal, kunt u de last van het volledige bedrag blijven dragen.
Na Hotlisting
Als je kaart op een hotlist staat, kun je die natuurlijk niet gebruiken. Helaas zul je ook vaak merken dat het tot 10 dagen kan duren om een vervangende kaart te ontvangen, waardoor je in de problemen komt als je in de tussentijd geen reserve-kaart hebt om te gebruiken. Controleer of je de kaart naar je toe kunt laten komen, maar houd er rekening mee dat er extra kosten aan verbonden kunnen zijn.
Eenmaal gerapporteerd, heeft de bank maximaal tien dagen om de fraude te onderzoeken en uw account te betalen. Als uw betaalrekening door de dief is geleegd, kan dit u echter tijdens het wachten contant in de steek laten. Zorg er tijdens deze periode voor dat alle automatische betalingen die van uw betaalrekening komen, worden stopgezet, tenzij u het geld kunt overboeken om ze te dekken.
Zodra uw vervangende kaart arriveert, zorgt u ervoor dat u deze bijwerkt met automatisch gestripte services die u hebt gestopt. Het kan ook de moeite waard zijn om te overwegen een creditcard te nemen die u alleen voor noodgevallen opslaat, voor het geval u de hotlist van een betaalpas opnieuw tegenkomt.