Inhoudsopgave:
Wanneer een persoon spreekt over een 'West-Virginia-betaalpas', verwijst de beschrijving meestal naar een vooraf betaalde VISA-betaalpas die is uitgegeven door Chase en die wordt gebruikt voor werkloosheidsuitkeringen of betalingen voor kinderbijstand in de staat West Virginia. Of u nu een WV-werkloosheidsbetaalkaart hebt of een WV-bureau voor ondersteuning van kinderbijslaghandhaving, pinbetalingen, de methode om de kaart als verloren of gestolen te melden, is hetzelfde. U moet onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice van Chase om de situatie te melden, de oude kaart te annuleren en een nieuwe aan te vragen.
Stap
Bel het klantenservicenummer voor uw specifieke West Virginia Chase-betaalpas. Als u een debetkaart West Virginia Unemployment gebruikt, belt u met 877-863-2564. Als u een West Virginia Bureau voor Child Support Enforcement kinderbijslag gebruikt, kunt u bellen met 866-848-6088.
Stap
Selecteer een taaloptie en vervolgens de optie voor een verloren of gestolen kaart. Volg de aanwijzingen op de telefoon om uw identificatie-informatie in te voeren om een medewerker van de klantenservice te bereiken.
Stap
Beantwoord de beveiligingsvragen die door de agent worden gesteld en geef de agent vervolgens aan dat u de kaart bent kwijtgeraakt of dat iemand de kaart heeft gestolen. Geef specifieke details wanneer u wordt gevraagd om de agent te helpen bij het openen van een onderzoek naar de ontbrekende of gestolen kaart, annuleer deze en vraag om een nieuwe kaart. De agent zal u dan instructies geven op basis van uw specifieke situatie.
Stap
Wacht tot de nieuwe kaart is aangekomen en bel vervolgens het activeringsnummer voor de kaart dat is meegeleverd met de kaart en volg de telefoonprompts om deze te activeren en uw saldo te controleren.