Inhoudsopgave:
Als iemand je portemonnee steelt, is je eerste gedachte waarschijnlijk dat je creditcards of betaalpassen die zich erin bevinden, kunt annuleren. Inwoners van Michigan die een openbaredienstvoordeel ontvangen, ontvangen een elektronische kaart voor de overdracht van voordelen die een brugkaart wordt genoemd om toegang te krijgen tot hun voordelen. Deze brugkaart werkt net als een bankpas en moet zo snel mogelijk worden geannuleerd.
Hulp 24 uur per dag beschikbaar
Bel de klantenservice van het Michigan Department of Health and Human Services op 888-678-8914 en volg de instructies om een verloren of gestolen kaart te melden. Deze geautomatiseerde lijn is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar en de oproep is gratis. Wanneer u een vervangende kaart aanvraagt, wordt uw oude kaart onmiddellijk gedeactiveerd.
De staat stuurt uw nieuwe kaart binnen drie tot vijf werkdagen na uw verzoek. Als u zo lang niet zonder voordelen kunt zijn, kunt u uw maatschappelijk werker bellen en een vervangende vervangende kaart ophalen bij uw lokale DHS-kantoor. De nieuwe kaart hoeft niet te worden geactiveerd en gebruikt dezelfde PIN-code als uw oude kaart.
Herhaalde vervangingsverzoeken
Michigan geeft uw eerste Bridge-kaart gratis uit en biedt u één gratis vervanging. Nadat u twee Bridge-kaarten hebt ontvangen, verlaagt DHS uw voordelen om de kosten van de vervangende kaart te dekken. Deze kosten zijn van toepassing ongeacht de reden voor uw verzoek, dus zelfs als u het slachtoffer bent van diefstal, moet u mogelijk nog betalen om het te vervangen.
Als u binnen 12 maanden vier vervangende kaarten aanvraagt, kan het DHS u vragen om een persoonlijk gesprek te hebben voordat u een ander verzoek om een kaart verwerkt.