Inhoudsopgave:
Virtueel bankieren, ook wel directbankieren genoemd, gebeurt online bij een bank zonder filialen. Een virtuele bank kan veel van dezelfde producten en diensten leveren, zoals het controleren van rekeningen, spaarrekeningen, depositocertificaten en leningen die u aantreft bij een traditionele fysieke bank. Toegang is echter alleen beschikbaar via een internetverbinding, op een computer of een mobiel apparaat. Hoewel virtueel bankieren ooit een nieuw idee was, kun je vandaag de dag moeilijk zeggen of een bank virtueel of traditioneel is door simpelweg zijn website of mobiele app te bekijken. Veel traditionele banken bieden nu een volledig assortiment online producten en diensten aan die overeenkomen met die aangeboden door virtuele banken.
Virtuele bankvoordelen
Omdat het online aanbod van virtuele en traditionele banken niet zo verschillend is, is het enige voordeel dat door virtuele banken wordt geboden, kostenbesparingen. Een virtuele bank hoeft niet te betalen voor fysieke vestigingen of de werknemers om die vestigingen te bemannen. Dit is een enorme kostenbesparing en de besparingen worden meestal doorgegeven aan klanten in de vorm van hogere rentetarieven op spaargelden, lagere rentetarieven op leningen en lagere bankkosten. In andere opzichten bieden virtuele banken en traditionele banken met een online interface veel van dezelfde functies, waaronder FDIC-verzekering, accountbeheer, elektronische overdrachten en betalingen, en zelfs mogelijkheden voor het controleren op afstand. In sommige gevallen bieden virtuele banken aanvullende online hulpmiddelen voor financiële planning, budgettering, investeringsanalyse en zelfs belastingvoorbereiding. Maar er is geen reden waarom een traditionele bank die diensten niet online kan aanbieden, en sommige ook.
Virtuele bank nadelen
Een virtueel banknadeel voor veel consumenten is het gebrek aan face-time bij een bankier. U kunt een persoonlijke relatie hebben met een traditionele bank, naar uw lokale kantoor gaan wanneer u antwoorden op een complex probleem nodig hebt of wanneer u een ingewikkeld verzoek hebt. Om zeker te zijn, kunnen virtuele banken uitstekende klantenservice bieden via de telefoon of via een online chat, maar u kunt er misschien het liefst persoonlijk over praten met een bankier die bekend is met uw persoonlijke omstandigheden en uw unieke behoeften begrijpt. Een traditionele bank heeft vaak diensten en personeel beschikbaar om u te helpen met gespecialiseerde behoeften, zoals het opstellen van trusts, het regelen van internationale kredietbrieven, het wisselen van valuta, het verkrijgen van een kluis en andere diensten die virtuele banken doorgaans niet bieden. Ten slotte zullen virtuele banken niet geïnteresseerd zijn in consumenten die internetbankieren niet leuk vinden of niet vertrouwen of die gerustgesteld worden door de aanwezigheid van een fysieke bank bij het storten van spaargeld.