Hoe een mobiele telefooncontract te annuleren - zonder te betalen

Het ondertekenen van een gsm-contract komt bijna altijd met de bonus van een sterk verdisconteerde of gratis telefoon die anders onbetaalbaar zou kunnen zijn. De meeste contracten bevatten ook een vroegtijdige beëindigingsvergoeding die de serviceprovider in rekening brengt als u probeert te vertrekken voordat het contract afloopt. Hoewel het niet altijd gemakkelijk is, kun je je soms terugtrekken uit een gsm-contract zonder deze boete te betalen.

U kunt ontsnappen aan een gsm-contract. Credited: glegorly / iStock / Getty Images

Schakel serviceproviders

In een poging om nieuwe klanten te krijgen, bieden sommige serviceproviders aan om uw kosten voor vroegtijdige beëindiging te betalen als u naar hun service overschakelt. Het is technisch gezien niet 'gratis', omdat iemand de vergoeding betaalt, maar het verlost u van elke verantwoordelijkheid voor de vroegtijdige beëindigingsvergoeding. Dit is een goede keuze als de nieuwe serviceprovider een beter contract of betere opties biedt of u een maandelijkse service laat uitvoeren. Als u van uw huidige telefoon houdt en deze werkt met het systeem van de nieuwe provider, kunt u deze vaak behouden.

Laat iemand het contract aannemen

Als u uw huidige service niet wilt behouden, kunt u het contract mogelijk overdragen aan iemand anders. U kunt uw contract vermelden op websites, zoals Cellswapper, die verkopers en kopers van celcontracten verbinden en iemand zoeken om het contract aan te gaan. Of je kunt iemand vinden die je kent die jouw contract wil aannemen. Zolang die persoon aan de criteria van de serviceprovider voldoet, kan een medewerker van de klantenservice de telefoon overschakelen.

Bekijk de Servicevoorwaarden

"Materiële wijzigingen" in de servicevoorwaarden geven u de kans om uw contract te vernietigen. Als de serviceprovider bijvoorbeeld een nieuwe vergoeding toevoegt of een korting toepast die op uw contract van toepassing is, kunt u de provider vragen om uw service te beëindigen zonder een vroegtijdige beëindigingsvergoeding. Omdat materiële wijzigingen klanten een excuus geven om te vertrekken, hebben dienstverleners de neiging de informatie over rekeningen en e-mailupdates te begraven. Om deze aanpak te gebruiken, moet u alle communicatie van uw serviceprovider nauwlettend in de gaten houden.

Meld Service Failures

Als u aanhoudende problemen met uw service ondervindt, zoals gevallen oproepen en geen signaal, meldt u dit bij uw provider wanneer deze zich voordoen. Het creëren van een record van slechte prestaties helpt bij het vaststellen van redenen om de serviceprovider te vragen om u van het contract te bevrijden zonder een straf op te leggen. Blijf kalm en beleefd als u problemen met de klantenservice meldt, omdat deze agenten of hun leidinggevenden uw belangrijkste manier zijn om aan het contract te ontsnappen.