Inhoudsopgave:
Voor mensen die geen toegang hebben tot kabeltelevisie, kan DirecTV televisie-ontvangst aan hen aanbieden in de vorm van een satelliettransmissie. Het bedrijf installeert een kleine ontvangstschotel waar het een onbelemmerd zicht heeft op de satellieten in een geostationaire baan rond de aarde. Het bedrijf biedt een verscheidenheid aan ontvangers, digitale videorecorders en secundaire eenheden om uw huis van satellietontvangst te voorzien. Het heeft ook een online site waar u een betalingsprofiel kunt aanmaken om uw factuur of andere opties te betalen als dat niet voor u werkt.
De mailoptie
Met DirectTV kunt u uw maandelijkse factuur per post ontvangen met een betalingsstrook die u elke maand kunt indienen met uw cheque om uw betaling per e-mail te verzenden. Op het betaalstrookje heeft het het adres waarnaar u uw betaling doet. Als u het betalingsstrookje of de voorgedrukte envelop die bij de maandelijkse factuur hoort, misplaatst, kunt u uw betaling per e-mail verzenden naar een van de vijf locaties op basis van het startnummer van uw postcode (zie bronnen).
Betaal online
Maak een online account om uw factuur te betalen zonder elke maand een cheque uit te schrijven. De site heeft twee opties voor online betaling: een eenmalige functie en een automatische betalingsoptie. Als u een eenmalige betaling wilt uitvoeren of elke maand een automatische betaling wilt uitvoeren, volgt u de instructies om de benodigde persoonlijke gegevens te verstrekken. U kunt betalen met een creditcard of door het routingnummer van uw bank en uw persoonlijke bankrekeningnummer op te nemen. Bij de optie voor automatische betaling trekt het bedrijf de betaling op de vervaldatum in. Door uw account online te beheren, beschikt u over een milieuvriendelijke optie die op papier bezuinigt.
Tekstbetalingen
U kunt ook een betaling aan DirecTV doen met behulp van de tekstfunctie op uw smartphone of mobiele telefoon. Typ gewoon het woord "betalen" en 21880 in wanneer u deze functie op uw telefoon gebruikt, maar houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor sms-kosten van uw telefoon. U ontvangt een antwoord met instructies voor het betalen van uw DirectTV-factuur. Voer de informatie in zoals gevraagd en ga verder. Als uw gsm-nummer niet in het account staat, moet u uw rekeningnummer bij de hand houden of de persoonlijke vragen beantwoorden om uw account of identiteit te bevestigen.
Betaal per telefoon
Neem contact op met het geautomatiseerde betalingssysteem door te bellen naar 1-800-531-5000. Voor deze actie moet de telefoon waarvan u belt ook worden vermeld in het account of moet u informatie verstrekken die het accountnummer bevestigt dat aan uw maandelijkse service en factuur is gekoppeld. Als u met een medewerker van de live klantenservice wilt spreken, is een extra vergoeding voor het betalen via de vertegenwoordiger van toepassing. Anders kunt u zonder toeslag betalen via het automatische systeem.
Andere opties
Als geen van de voorgaande opties voor u beschikbaar is, kunt u ook een automatische betaling van uw online bankrekening instellen, betalen met Western Union, Moneygram of een betaling in persoon doen aan elke winkellocatie die het PayExchange-programma ondersteunt, die allemaal uw DirecTV-accountnummer nodig hebben. Voor Moneygram-betalingen moet u de betaling doen aan de bedrijfsnaam DirecTV met 1602 als de stadscode. Voor Western Union-betalingen verzendt u naar de stadscode "DIRECTVUT". Let op: het duurt twee werkdagen voor Moneygram en drie werkdagen voordat Western Union uw accountbetaling boekt.