Het proces om verloren socialezekerheidskaarten aan te pakken is eenvoudig en pijnloos. Om een vervangende kaart te krijgen, moet u een vervangende kaart aanvragen door Form SS-5 in te vullen (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html). Vervangingen vereisen een identiteitsbewijs, zodat de aanvrager geldige documenten moet voorleggen aan het bureau, zoals een rijbewijs, huwelijksvergunning of echtscheidingsdecreet, schoolpas, een geldig paspoort of een identiteitskaart van de werkgever.
Het formulier moet correct worden ingevuld en persoonlijk worden ingediend bij een lokaal kantoor van de sociale zekerheid, samen met originele identificatiedocumenten of kopieën die zijn gecertificeerd door hun uitgevende instanties. Het is belangrijk om op te merken dat fotokopieën of zelfs notariële kopieën van identificatiedocumenten niet aanvaardbaar zijn. De SSA-website heeft een kantoorlocator (www.socialsecurity.gov/locator/) om burgers te helpen het kantoor van de sociale zekerheid in hun regio te vinden.
Personen die een vervangende kaart aanvragen, krijgen geen nieuwe sofinummers. Hetzelfde nummer op de oude kaart zou worden gebruikt voor de nieuwe, tenzij identiteitsdiefstal wordt gemeld, in welk geval een nieuw nummer wordt toegewezen. De socialezekerheidsadministratie kan het misbruik van verloren kaarten niet voorkomen, maar er zijn manieren om identiteitsdiefstal aan te pakken.
Als u vermoedt dat iemand anders uw sofinummer gebruikt, moet u meer leren over identiteitsdiefstal en een klacht indienen bij de Federal Trade Commission. U kunt het bureau bellen via de gratis hotline op (877) ID-THEFT of (877) 438-4338. U kunt de klacht ook online indienen via het Internet Crime Complaint Center (www.ic3.gov) en ervoor zorgen dat uw inkomsten correct worden berekend door een kopie van uw socialezekerheidsrecord te verkrijgen. Hiervoor kunt u de gratis telefoonlijn van het agentschap bellen op (800) 772-1213. Het is ook belangrijk om uw kredietrapporten door te nemen om er zeker van te zijn dat niemand krediet heeft aangevraagd met uw naam.