Inhoudsopgave:
Ongeacht hoe oud een bankrekening is, behouden financiële instellingen inactieve, gesloten en actieve rekeningen in hun database. U kunt eenvoudig online inloggen op uw account, het klantenservicenummer bellen of een filiaallocatie bezoeken - maar dat is alleen als u uw accountinformatie onthoudt. U kunt ook de status van een account bepalen door specifieke informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren.
Online bankieren
Als u eerder bent ingeschreven bij online bankieren bij uw instelling, gebruikt u uw gebruikersnaam en wachtwoord om de status van uw account te controleren. Als u deze inlogonderdelen bent vergeten, kunt u uw gebruikersnaam of wachtwoord opnieuw instellen als uw e-mailadres zich in het systeem van de bank bevindt. De meeste instellingen vereisen ook dat u een sitesleutel verifieert of beveiligingsvragen beantwoordt die u hebt ingesteld toen u zich oorspronkelijk bij internetbankieren inschreef. Nadat u uw accountoverzichtspagina hebt ingevoerd, worden alle actieve accounts weergegeven.
Telefonisch
Bel het klantenservicenummer, dat wordt verstrekt op de website van de financiële instelling. Als u uw accountnummer en telefoonverificatiewachtwoorden kent, kunt u het geautomatiseerde systeem gebruiken om de status van het account te controleren. Anders kunt u het geautomatiseerde systeem omzeilen door de juiste code te selecteren die u verbindt met een bankvertegenwoordiger. Deze persoon vraagt om uw sofi-nummer en het adres dat u hebt opgegeven toen u het account opende. Als u antwoord gaf op beveiligingsvragen toen het account aanvankelijk werd geactiveerd, moet u mogelijk ook deze vragen beantwoorden. Daarna moet de vertegenwoordiger het account kunnen vinden en controleren of het actief of gesloten is.
Vestigingslocatie
U kunt rechtstreeks met een bankvertegenwoordiger spreken op een van de filialen. Als u het accountnummer hebt, kan de vertegenwoordiger controleren of het account actief is. De meeste banken vereisen ook dat je een identiteitskaart meeneemt, zoals een rijbewijs of staatsidentificatie, om je identiteit te verifiëren. Als u uw rekeningnummer niet weet, kan een bankvertegenwoordiger nog steeds uw accountstatus controleren met uw volledige naam, sofinummer en ID.