Kerstmis in juli zou een marketingstunt moeten zijn en niet veel meer. Omdat het 2018 is, is niets echter veilig. Het vakantieseizoen is eigenlijk al aan de gang.
Deze week kondigde het warenhuis Kohl's aan dat het voor het einde van het jaar al seizoensarbeiders inhuurt bij meer dan 300 winkels in de VS Sommige analisten zeggen dat dit nu is wat het nu gaat worden voor traditionele bedrijven om te concurreren tegen online mega-retailers zoals Amazon. Deze seizoenarbeiders hoeven niet te wachten op Black Friday om aan de slag te gaan: Winkelmedewerkers zullen door deze vroege start de training en ervaring krijgen die ze nodig hebben voor een optimale klantenservice.
Bestaande werknemers die zich zorgen maken over hun uren hoeven zich geen zorgen te maken. Net als Walmart vorig jaar, zal Kohl's huidige personeel hun keuze aan betaalde tijd bieden voordat ze het uitbesteden aan tijdelijke werknemers. Ondertussen heeft Target zijn seizoenspersoneel hogere lonen aangeboden in 2017 omdat het zijn werknemers in 2020 $ 15 per uur betaalt.
Deze bewegingen zijn grotendeels te wijten aan lage werkloosheidscijfers, maar vergeet niet dat het loont om sceptisch te zijn over die claims. Of ze voldoende zijn om uitgavenpreferenties tegen te gaan, kan een ander verhaal zijn. Vorig jaar meldden millennials dat ze een beetje ouder zijn dan de kerst; zelfs als ze geld in geschenken willen stoppen, zijn ze over het algemeen meer geïnteresseerd in ervaringen dan de soorten locaties voor thuisgoederen zoals het aanbod van Kohl. Wat er ook gebeurt, of u nu solliciteert of klaar staat om uw portemonnee te openen, iedereen die ooit in servicewerkzaamheden wil, moet met respect worden behandeld. Het is nooit te vroeg om dat te oefenen.