Inhoudsopgave:
Citibank biedt klanten een breed scala aan bankproducten, waaronder betaalrekeningen, spaarrekeningen en creditcards. Als klant van een van de 17 creditcards van Citi kunt u uw kaartsaldo op verschillende manieren controleren, waaronder online, telefonisch en via sms.
Online account
U heeft toegang tot uw rekeningsaldo van uw Citi online-account. Voer op de startpagina van Citi-kaarten uw gebruikers-ID en wachtwoord in. U kunt ook kiezen welke pagina van uw online account u eerst wilt zien. Kies de optie "home account" om uw saldo te bekijken. Op de startpagina van het account staan alle Citi-accounts vermeld, evenals de huidige saldo's voor elk.
Meld u aan voor een online account
Als u geen Citi online-account hebt, kunt u zich hiervoor aanmelden door op de knop 'Registreren' op de inlogpagina te klikken. Kies uw accounttype en geef aan of u de primaire kaarthouder of een geautoriseerde gebruiker bent. Voer uw creditcardnummer, uw naam zoals deze op de kaart wordt weergegeven en de beveiligingscode van de kaart in. Je hebt ook de geboortedatum van de primaire kaarthouder en de laatste vier cijfers van zijn sofinummer nodig. Nadat u een gebruikers-ID, wachtwoord en beveiligingsvragen hebt gekozen, is uw online account klaar voor gebruik.
Mobiele app
Je kan ook download de Citi mobiele app op je smartphone of tablet en te allen tijde toegang hebben tot uw rekeningsaldi. De mobiele app is beschikbaar voor Apple- en Android-producten. Als u een ander type smartphone of tablet gebruikt, kunt u de mobielvriendelijke website van Citi gebruiken op de webbrowser van uw apparaat. Ga naar de app store van je apparaat om de Citi-app te downloaden en gebruik de gebruikersnaam en het wachtwoord van je online account om in te loggen en je balans te bekijken.
Tekstbankieren
Citi biedt tekstbankieren waarbij u een opdracht sms en een antwoord krijgt met de gewenste accountinformatie. Als u bijvoorbeeld uw kaartsaldo wilt, sms de code "BAL" naar 692484. Je kunt je inschrijven voor tekstbankieren via je online Citi-account of door te bellen naar 1-800-374-9700.
Via de telefoon
U kunt uw accountsaldo per telefoon controleren roeping 1-800-950-5114 en het volgen van de stemprompts. U heeft uw Citicard-nummer en postcode nodig. Als u belt vanaf een telefoonnummer dat bij die kaart is geregistreerd, hoort u automatisch uw accountsaldo.