In management zijn betekent het in balans brengen van allerlei prioriteiten. Je hebt je eigen bazen om op te antwoorden, maar je moet ook je directe rapporten sturen, om nog maar te zwijgen over dingen als het bewaren van de vrede. Waarschijnlijk ben je allemaal volwassenen aan het werk; dat betekent niet dat er niet iets is dat bazen kunnen leren van ouderschap over goed management.
Onderzoekers van de Binghamton University hebben zojuist een studie vrijgegeven over welke managementstijlen het beste werken, met werkende Amerikaanse volwassenen en leden van het Taiwanese leger als voorbeelden. Hoewel deze twee groepen heel verschillend kunnen lijken, zijn de resultaten voor beide opmerkelijk vergelijkbaar. Het Binghamton-team bekeek drie verschillende leiderschapsstijlen: degenen die voltooide taken eisen zonder rekening te houden met de werknemer (autoritair-dominant), degenen die het meest geven om hoe de werknemer zich voelt (welwillendheid-dominant), en degenen die beide in ongeveer gelijke mate combineren maatregel (klassiek paternalistisch).
Het is geen verrassing dat goedwillendheid-dominant leiderschap betere resultaten oplevert dan autoritair leiderschap dat dominant is. Baasjes die het laatste doen, kunnen in korte tijd giftig worden, terwijl mededogende managementstijlen de neiging hebben om betere werkculturen te bevorderen. Maar de militaire en werkende deelnemers aan de studie reageerden net zo goed op klassiek paternalistisch leiderschap als op het welwillende dominante leiderschap. Met andere woorden, het is goed om doelen te stellen en verwachtingen te creëren, maar je krijgt meer van je team als je dat met compassie doet.
"De bevindingen impliceren dat het aantonen van persoonlijke en familiale steun voor werknemers een cruciaal onderdeel is van de leider-volger relatie," zei co-auteur Shelley Dionne in een persbericht. "Hoewel het belang van het opbouwen van structuur en het stellen van verwachtingen belangrijk is voor leiders, en aantoonbaar ouders, kunnen hulp en begeleiding van de leider bij het ontwikkelen van sociale banden en het ondersteunen van netwerken voor een volger een krachtige factor zijn in hun werkprestaties."