Inhoudsopgave:
Als u voedsel krijgt via het Supplemental Nutrition Assistance Program of SNAP in Texas, kunt u uw beschikbare saldo controleren elke keer dat u uw Lone Star-kaart in de supermarkt gebruikt. Vanaf april 2015 was er geen optie om de cheque online uit te voeren..
Ontvangst Cheque
Een bijgewerkt saldo staat altijd op de bon voor elke Lone Star Card-aankoop. Mocht je dat missen, bel dan de Texas Health and Human Services Commission, of HHSC, op 800-777-7328.
Niet akkoord met de balans
Als u vermoedt dat het saldo niet klopt, moet u de HHSC bellen en zo veel mogelijk informatie verstrekken aan het bureau om te beoordelen. Zodra de beoordeling is afgerond, stuurt HHSC een brief naar uw huis met een advies over de uitkomst. Om een betwisting te voorkomen, moet u altijd de meest recente bon bewaren met uw Lone Star-kaart.