Op donderdag heeft de wereld even zijn hoop gevestigd. MasterCard heeft een geweldige aankondiging gedaan: als u een van hun creditcards of betaalpassen gebruikt voor een gratis proefperiode, kan dit u de automatische factuur besparen die een bedrijf in rekening brengt voor een abonnement. Helaas, het was echt te mooi om waar te zijn.
"Tijden een gratis proefperiode van een huidverzorgingsproduct of een product voor de gezondheidszorg kan ongewild een recurrent productabonnement worden dat moeilijk te annuleren is", schrijft MasterCard in een blogbericht. "Deze situaties kunnen frustrerend en kostbaar zijn voor zowel consumenten als hun banken." Het sleutelwoord, bewerkt in de post na publicatie, is fysiek; de post verduidelijkt dat deze nieuwe regel alleen van toepassing is op fysieke abonnementen, niet op iets digitaals. Denk aan BarkBox of Stitch Fix in plaats van Netflix of online toegang tot een tijdschrift.
Volgens MasterCard is het beleid bedoeld om de transparantie aan beide kanten van de transactie te vergroten: "De regelwijziging vereist dat verkopers goedkeuring van kaarthouders krijgen bij het afsluiten van de proef voordat ze beginnen met factureren. Om kaarthouders te helpen met die beslissing, zijn verkopers nodig om de kaarthouder - per e-mail of sms - het transactiebedrag, de betalingsdatum, en verkopersnaam te sturen, samen met expliciete instructies voor het annuleren van een proef."
Gelukkig heeft dit niets te maken met het vermogen van winkeliers om klanten die een keer te veel kopen terug te straffen. Maar als u zich echt zorgen maakt wanneer u een digitaal abonnement opzegt, kunnen sommige goed geplaatste hacks u onderweg helpen.