Inhoudsopgave:
Je hebt misschien gehoord van mystery shopping of 'geheime shopping' en vroeg je af waar het allemaal over gaat. Kun je echt betaald krijgen om te winkelen? Het korte antwoord is ja … maar het is een beetje ingewikkelder dan dat.
Ik ben de afgelopen jaren mystery shopper geweest en ik vond het een lonende ervaring, maar het is zeker nog steeds een baan. Je opdrachten vereisen een intense focus en je zult snel gedetailleerde rapporten over je ervaringen moeten schrijven. Banen variëren van het eten van een cheeseburger, vragen over het openen van een bankrekening, testen van het besturen van een auto. Het kan interessant en spannend zijn en je zult je een beetje als een geheim agent voelen. Soms krijgt u zelfs een codenaam toegewezen!
Wat je nodig hebt om te slagen
Een goed geheugen. Je moet letten op details, namen, beschrijvingen van mensen, netheid van elke winkel, en meer, en je zult geen notities kunnen noteren. Het is belangrijk om uw status als mystery shopper niet te onthullen.
Aandacht voor detail. Hoeveel mensen stonden voor u in de rij? Wat was de exacte groet die je kreeg toen je de winkel binnenliep? Je moet mentale notitie nemen van dingen zoals deze, en de details vasthouden totdat je ze kunt opschrijven.
Een goed begrip van geschreven Engels. Wanneer u uw rapport opschrijft, moet u alles duidelijk beschrijven zodat iemand die niet in de winkel was, de precieze ervaring die u had nog steeds kon begrijpen.
Een beetje geld. Het kan weken duren voordat u wordt vergoed voor onkosten. Sommige bedrijven vergoeden sneller dan anderen.
Een fatsoenlijke camera. Bij veel opdrachten moet je discreet foto's maken.
Waar banen te vinden
Veel mystery shopping bedrijven adverteren hun job op craigslist of andere lokale vacaturesites, maar pas op voor oplichting (daarover later meer). U kunt ook de vacatures op de website MSPA-NA (Mystery Shopping Providers Association of North America) bezoeken. Klik op het tabblad 'Onafhankelijke contractanten' voor vacatures en andere bronnen. Je kunt ook snel banen vinden door je aan te melden bij een van de grote mystery shopping bedrijven die kansen hebben in de hele Verenigde Staten. Ik heb persoonlijk werk gedaan voor A Closer Look, Bestmark, Sinclair Customer Metrics en Strategic Reflections. Als u zich in een ander land bevindt, kunt u de internationale servicecontrole proberen.
Pas op voor oplichting
Je zou nooit moeten betalen om meer informatie te krijgen over mystery shopping-banen. Een echt bedrijf zal u geld willen geven voor uw diensten, en niet andersom. Je moet ook opletten voor elk bedrijf dat je een baan geeft door een grote cheque in te wisselen en ze het geld te sturen via Western Union. Dit is een veel voorkomende zwendel. Uw bank kan het geld vrijgeven om te starten, maar ze worden snel van uw account verwijderd zodra de bank ontdekt dat de cheque nep is. Als u het geld al heeft verzonden, betaalt u de prijs voor deze zwendel. Als een opdracht raar aanvoelt, vertrouw dan op je instinct.
Je zult waarschijnlijk niet rijk worden door mystery shopping. Maar als u op dit moment meer tijd dan geld heeft, is dit een geweldige manier om wat extra geld te verdienen en misschien wat gratis maaltijden te krijgen terwijl u bezig bent.