Inhoudsopgave:
Als u een terugkerende of eenmalige betaling heeft die in rekening wordt gebracht op uw Master Card en u niet langer die betaling met die kaart wilt doen, kunt u de betaling stopzetten. Met Master Card kunt u de betaling van dergelijke kosten stopzetten zolang u de instructies hiervoor opvolgt en een stopbetalingstoeslag betaalt.
Stap
Bel de partij die een betaling aanrekent op uw Master Card-account. Als dit een terugkerend Master Card-tarief is, staat het telefoonnummer van het betaalbedrijf doorgaans op uw creditcardafschrift. Als dit een eenmalige kostenpost is die nog niet op uw factuur staat, vindt u meestal het telefoonnummer op uw kwitantie. Vraag de klantenservice om de betaling te stoppen. U moet het creditcardnummer, de vervaldatum, de postcode en de drie- of viercijferige beveiligingscode op de achterkant van de kaart opgeven.
Stap
Bel de financiële instelling die de Master Card heeft uitgegeven. Het telefoonnummer moet bovenaan uw creditcardafschrift en op de achterkant van de kaart staan.
Stap
Vertel de medewerker van de klantenservice dat u de betaling wilt stopzetten met een Master Card-vergoeding. U moet uw accountnummer, factuuradres, naam, telefoonnummer, de antwoorden op vragen over de veiligheid van uw account, de naam van de partij die de kosten in rekening brengt en het bedrag van die kosten vermelden.
Stap
Vertel de medewerker van de klantenservice of de betaling die u stopt eenmalig of een periodieke vergoeding is. Master Card heeft een apart programma voor elk type lading en de medewerker van de klantenservice moet weten welk programma moet worden gebruikt.
Stap
Noteer het bevestigingsnummer dat de medewerker van de klantenservice u geeft. Zij zal u ook het bedrag van de stop-payment servicekosten vertellen, die op uw volgende maandelijkse afschrift zal verschijnen.