Hoe een creditcardbetaling te stoppen

Wanneer u met een creditcard betaalt, hebt u enige bescherming tegen problemen bij uw aankoop. Als het artikel defect is en de verkoper het niet repareert of vervangt, of als u het bestelde artikel nooit heeft ontvangen, kunt u de creditcardbetaling stopzetten. U kunt een afschrijving ook stoppen als u ontdekt dat het product of de service die u kochten op de een of andere manier verkeerd werd weergegeven. Er is een speciale procedure om een ​​creditcardbetaling te stoppen. U moet dit proces correct uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw geschil wordt bevestigd en de betaling wordt gestopt.

Stop een creditcardbetaling

Stap

Probeer het probleem zelf op te lossen voordat u de creditcardbetaling stopt. Wanneer u een aanklacht op uw creditcard betwist, moet u een documentatie van het probleem verstrekken en laten zien dat u zich tot het uiterste inspant om het geschil eerst met de verkoper te beslechten. Volgens MSN Money vereist de Fair Credit Billing Act deze documentatie.

Stap

Als de verkoper het probleem niet oplost, bepaalt u of de aankoop binnen de vereiste regels valt om een ​​creditcardbetaling te stoppen. Het bedrag van de heffing moet hoger zijn dan $ 50, en technisch gezien zou u de aankoop binnen 100 mijl van uw woonplaats moeten hebben gedaan.Vanwege de populariteit van internet winkelen, zegt MSN Money dat de meeste creditcarduitgevers de 100-mijl-beperking niet afdwingen.

Stap

Als u voldoet aan de vereisten om de kosten te betwisten, belt u uw creditcardmaatschappij op het telefoonnummer van de klantenservice op de achterkant van uw kaart. Geef ze de details over de transactie die u wilt stoppen. De meeste bedrijven zullen een tijdelijk tegoed afgeven op uw account terwijl zij uw geschil onderzoeken.

Stap

Volg uw telefoongesprek met een brief waarin het geschil en uw pogingen om het geschil op te lossen worden beschreven en voeg kopieën van alle documentatie toe. Verzend deze informatie via gewaarmerkte e-mail en vraag om een ​​ondertekende bon, zodat u weet dat uw creditcardmaatschappij deze heeft ontvangen.

Stap

Neem contact op met uw creditcardmaatschappij om te zien of ze aanvullende informatie of documentatie van u willen. Wanneer ze uw klacht ontvangen, starten ze een onderzoek en krijgen ze de kant van de verkoper voor het einde van de betaling.

Stap

Als u geen reactie ontvangt van uw creditcardmaatschappij binnen twee betalingscycli of 90 dagen, neemt u contact met hen op om de status van het geschil te controleren. Volgens de wet moeten zij u binnen 30 dagen een schriftelijke bevestiging van uw klacht sturen en deze binnen de periode van twee facturen / 90 dagen oplossen. Als ze deze termijnen niet volgen, hoeft u volgens de wet het betwiste bedrag niet te betalen, zelfs niet als de creditcardmaatschappij in het geschil tegen u beslist.