Inhoudsopgave:
Het trackingnummer voor een FedEx-zending - beschikbaar op het postetiket en de bon - maakt het gemakkelijk om erachter te komen waar uw artikel zich op een bepaald moment bevindt. U hebt dat trackingnummer echter niet nodig om de voortgang van uw pakket bij te houden. Andere referentie-informatie kan voldoende zijn, of u kunt zich aanmelden voor de FedEx InSight-portal en al uw zendingen online volgen.
Ontvang referentie-informatie
Hoewel het eenvoudiger is om uw pakket bij te houden met uw trackingnummer, kunt u ook de voortgang volgen als u een ander referentienummer weet dat gerelateerd is aan de verzending. Dit kan het factuur- of inkoopordernummer, een autorisatienummer van het retourartikel of een ander referentienummer zijn dat u samen met uw zending hebt verstrekt. Ga naar www.fedex.com/apps/fedextrack/ en voer het referentienummer, het rekeningnummer als u dit hebt, de verzenddatum, het land van bestemming en de postcode in om het pakket bij te houden. U kunt ook overheidsopdrachten volgen door het transportcontrolenummer in te voeren.
Sluit u aan bij FedEx InSight
Aanmelden voor FedEx Met InSight kunt u al uw brieven en pakketten controleren, zelfs zonder een trackingnummer. Het is een gratis hulpmiddel op FedEx.com waarmee u verzendingen kunt volgen en een melding ontvangt als zich een probleem voordoet. Om u te registreren heeft u een FedEx-accountnummer nodig, dat u online kunt verkrijgen als u er nog geen hebt. Ga naar FedEx.com, klik op het tabblad "Volgen" en selecteer "FedEx InSight." Klik op de link "Nu registreren". Zodra u dit formulier invult en zich registreert, kunt u de status bekijken van alle zendingen die betrekking hebben op uw rekeningnummer.