Inhoudsopgave:
Een SWOT-analyse van een bank evalueert formeel de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van de financiële instelling. Deze analyse identificeert deze vier hoofdelementen om het hogere management te helpen zijn sterke punten te gebruiken om voordeel te halen uit toekomstige zakelijke kansen, terwijl het zijn operationele zwakheden beter begrijpt om bedreigingen voor potentiële groei te bestrijden. Een SWOT-analyse kan ook vele andere scenario's aanpakken, zoals nieuwe zakelijke initiatieven, marketingbudgetten of zelfs reclamecampagnes.
Sterke punten
Op het gebied van sterke punten moet een SWOT-analyse een opsomming geven van de gebieden waarop de bank slaagt en uitblinken in het bereiken van zijn doelen. Deze successen moeten ook interne componenten zijn die een afspiegeling zijn van de fysieke en menselijke hulpbronnen van de bank. De sterke punten van een bank kunnen bijvoorbeeld zijn: hoge klantenbehoud, hogere dan gemiddelde rekeningsaldi, hoogrentende obligatierente, een gebruiksvriendelijke website, diversificatie van productlijnen, laag personeelsverloop en lage overheadkosten.
Zwakke punten
De zwakke punten in de SWOT-analyse van een bank moeten een opsomming geven van de gebieden waarop de bank haar doelstellingen niet haalt of niet concurrerend is. Deze verbeteringsgebieden moeten ook interne componenten zijn die een afspiegeling zijn van de fysieke en menselijke hulpbronnen van de bank. De zwakheden van een bank kunnen bijvoorbeeld zijn: lage klanttevredenheid, slechte websitefuncties, laag personeelsmoraal, hoge uitleencijfers, lage merkherkenning of een minimale productlijn.
Mogelijkheden
De opportunitysectie in de SWOT-analyse van een bank moet de gebieden vermelden waar de bank ruimte heeft voor groei of kansen uit de markt kan benutten. Deze gebieden die rijp zijn voor ontwikkeling moeten externe componenten zijn die een afspiegeling zijn van de huidige bedrijfsomgeving. De kansen van een bank kunnen bijvoorbeeld bestaan uit een groeiende economie, nieuwe hoogrenderende beleggingsproducten, bankderegulering, minder concurrenten op de markt of een verhoging van de gemiddelde spaarquote.
Gevaren
Het onderdeel bedreigingen in de SWOT-analyse van een bank moet de gebieden vermelden waar de bank potentieel kan weigeren of kan worden benadeeld door andere factoren op de markt. Deze factoren moeten ook externe componenten zijn die een afspiegeling zijn van de huidige bedrijfsomgeving. De bedreigingen van een bank kunnen bijvoorbeeld bestaan uit een dalende economie, hogere vermogenswinstbelastingen, meer concurrenten op de markt, hoge werkloosheid of een stijging van de verzekeringstarieven.
Het SWOT-analyseraster maken
Een SWOT-analyse is een twee-bij-twee-spreadsheet waarbij de vier categorieën afzonderlijk worden vermeld in een van de vier spreadsheet-vakken. De zwakke punten verschijnen in het vak rechts bovenaan en de bedreigingen verschijnen in het vak rechtsonder. De sterke punten worden weergegeven in het vak linksboven en de kansen worden weergegeven in het vak linksonder.