Inhoudsopgave:
Als je iemand geld inwisselt met Western Union, probeer dan de juiste naam te krijgen, want het kan moeilijk zijn om de naam van de ontvanger te veranderen nadat je het geld hebt verzonden. Als je je realiseert dat je geld hebt gestuurd naar iemand met de verkeerde naam, keer dan terug naar de locatie waar je het geld hebt verzonden of bel meteen naar Western Union.
Geld verzenden met Western Union
Western Union stelt u in staat om tegen betaling kosten naar mensen over de hele wereld te sturen. U kunt het geld online verzenden via de website, mobiele app of telefoonlijn van Western Union via een bankpas of persoonlijk naar een Western Union-locatie gaan en het geld contant verzenden. De locaties in Western Union omvatten check-verzilveringswinkels, supermarkten, gemakswinkels en andere bedrijven.
U kunt het geld laten storten op iemands bankrekening, afgeleverd bij sommige portemonnee-telefoonservices in bepaalde landen of het geld beschikbaar stellen om op te halen op een Western Union-locatie. Om dit te doen, zal Western Union u vragen om de volledige wettelijke naam en locatie van de persoon die u het geld stuurt. Die persoon, en alleen die persoon, kan het geld ophalen. Hij zal een of andere vorm van identificatie moeten laten zien om te bewijzen dat hij de juiste ontvanger is en het transactienummer te verstrekken dat u bij het verzenden van het geld hebt ontvangen.
Western Union verkoopt ook postwissels, die in feite voorafbetaalde cheques zijn die zijn uitgeschreven aan een specifieke persoon. Om een postwissel te contant of te storten, moet u over het algemeen ook een identificatie tonen die exact overeenkomt met de naam op de postwissel.
Ongeacht hoe u het geld verzendt, het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u de volledige wettelijke naam weet van de persoon die u betaalt. Als je niet helemaal zeker bent, is het een goed idee om die informatie te bevestigen met de persoon die je geld stuurt, voor het geval je haar kent door een bijnaam, middelste naam of een andere achternaam dan die wordt weergegeven op haar door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
De naam van de ontvanger wijzigen
Natuurlijk gebeuren er fouten en klanten van Western Union zullen onvermijdelijk soms de namen van mensen die ze geld sturen verkeerd spelden of verkeerd uitleggen. Als dit gebeurt, gaat u terug naar de Western Union-locatie waar u geld heeft verzonden als het dezelfde dag is, of geeft u de klantenservice van Western Union een telefoontje.
Het is mogelijk dat u de naam van een postwissel, een overschrijving op een bankrekening of bepaalde andere soorten betalingen niet kunt wijzigen. Hoewel kleine naamscorrecties zijn toegestaan, zijn meer uitgebreide naamsveranderingen dat in het algemeen niet.
De overdracht annuleren
In het ergste geval kunt u over het algemeen een geldoverdracht annuleren als deze niet is opgehaald, hetzij door de locatie te bezoeken waar u het geld hebt verzonden als dit binnen 24 uur na de overdracht is of contact opneemt met de klantenservice van Western Union. Afhankelijk van de exacte omstandigheden, krijgt u mogelijk een volledige restitutie of worden sommige initiële verzendingskosten in rekening gebracht. Als u de naam van een overboeking niet kunt wijzigen, moet u deze kunnen annuleren, een teruggave ontvangen en een nieuwe overboeking met de juiste naam verzenden.