Inhoudsopgave:
Vooruitgang in technologie maakt banktransacties eenvoudiger en betrouwbaarder dan ooit voor zowel kopers als verkopers, maar er zijn nog steeds momenten waarop een koper een banktransactie moet annuleren. Menselijke fouten, computerfouten en fraude kunnen allemaal leiden tot een situatie waarin een bankrekeningenhouder een openstaande transactie moet annuleren voordat het geld van de rekening verdwijnt, of om een frauduleuze transactie achteraf ongedaan te maken. Als u de stappen kent die gepaard gaan met het annuleren van een transactie, kunt u handelen voordat het te laat is.
Stap
Neem contact op met de ontvanger in de transactie om te zien of deze vanaf het einde kan worden geannuleerd.Controleer of de verkoper de credit- of debitcard-transactie heeft verwerkt, de cheque heeft verzilverd, de postwissel heeft ingewisseld of wat het geval ook moge zijn. In sommige gevallen kunt u het probleem hier oplossen zonder de bank hierbij te betrekken. Als u per ongeluk $ 50 op de tipregel van een creditcardbon hebt geschreven, bijvoorbeeld de totale regel, kan de verkoper mogelijk een nieuwe bon afdrukken voordat de transacties worden verwerkt.
Stap
Verzamel alle relevante gegevens over de transactie. Als het werken met de ontvanger in de transactie geen optie is, verzamelt u alle gegevens die uw bank waarschijnlijk met betrekking tot de transactie vraagt voordat u contact opneemt met de instelling. Noteer de datum en tijd van de transactie, het bedrag, de wettelijke naam van de ontvanger, het chequenummer als u een cheque hebt geschreven en eventuele transactienummers of bevestigingscodes die op bonnetjes zijn afgedrukt.
Stap
Verzamel gegevens over uw bankrekening. Noteer essentiële informatie zoals uw bankrekeningnummer, bankpasnummer, uw sofinummer, accountpincode en andere informatie die de bank waarschijnlijk zal vragen om uw identiteit te verifiëren. Net als de vorige stap zal dit helpen om het annuleringsproces te stroomlijnen en de bank te helpen sneller te handelen.
Stap
Neem contact op met uw bank en vraag om de transactie te annuleren. Geef een bankvertegenwoordiger alle informatie die u heeft verzameld over de transactie en wees klaar om alle identificerende informatie over uw account te verstrekken die de vertegenwoordiger vraagt. De bank moet een stop zetten of de lopende transactie vasthouden om te voorkomen dat het geld eruit komt. Geef de bank de tijd om contact op te nemen met de ontvanger in geval van een betwiste aanklacht of frauduleuze transactie die al is uitgevoerd.