Inhoudsopgave:
Als je een carrière begint in property management, zijn er een aantal dingen die je moet leren. Een property manager is verantwoordelijk voor het toezicht op de activiteiten van een residentieel of commercieel onroerend goed in opdracht van de eigenaar. Een property manager moet communiceren met de eigenaar en ander personeel dat bij de woning hoort. Soms moet een property manager bepaalde taken en verantwoordelijkheden aan zijn medewerkers delegeren.
Klantenservice
Een property manager moet alle gebieden van klantenservice leren kennen, omdat hij toezicht moet houden op de vertegenwoordigers van de klantenservice. Een medewerker van de klantenservice moet huurbetalingen ontvangen, bestellingen voor reparaties van appartementen uitvoeren en algemene vragen voor huurders en potentiële huurders met betrekking tot hun woonruimte beantwoorden. Als een property manager toezicht houdt op vertegenwoordigers van de klantenservice, moet hij dagelijks weten wat hij doet.
Leasing Agents
Een property manager moet alle functies van een leasing agent of consultant leren. Leasemakers zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van potentiële huurders over appartementeneenheden, zodat ze de unit kunnen bekijken, kredietaanvragen kunnen indienen, achtergrondcontroles kunnen uitvoeren, werk kunnen controleren, eerdere banen kunnen controleren en kredietcontroles kunnen uitvoeren. Ze gaan ook leaseovereenkomsten over en verzamelen betalingen en stortingen. Een leasemaatschappij is verantwoordelijk voor het tonen van alle voorzieningen van een appartement, zoals de vuilnisruimte, wasruimte en de fitnesszaal. Ze bieden de huurders ook sleutels en toegangsbeveiligingskaarten na goedkeuring van hun aanvraag.
Onderhoud
Appartementseenheden hebben van tijd tot tijd onderhoud nodig. Verzoek om reparaties voor het toilet, wastafels, badkuipen en wastafels worden verwerkt en de property manager moet op de hoogte zijn van het proces. Soms moeten apparaten worden gerepareerd of vervangen en moet de property manager op de hoogte zijn van het proces om nieuwe apparaten te bestellen. Gebroken ramen en schermen moeten ook periodiek worden vervangen. Een property manager moet ervoor zorgen dat het onderhoudspersoneel het terrein goed onderhouden houdt en dat alle reparaties tijdig worden uitgevoerd.
Marketing reclame
De appartementen moeten worden geadverteerd om huurders te helpen rekruteren en het appartementencomplex dichtbij het doel van volledige capaciteit te brengen. De property manager moet de meest kosteneffectieve methoden kennen voor marketing en reclame van de verhuureenheden, zoals de lokale krant. Ze moeten ook specials plannen waarbij nieuwe huurders kortingen krijgen als onderdeel van een promotie.
Uitzetting
Een property manager moet volledige kennis hebben van het huisuitzettingsproces. Huurders vallen van tijd tot tijd achter op hun huur en de beheerder moet weten wanneer late vergoedingen worden toegepast en wanneer het uitzettingproces moet beginnen. Vastgoedbeheerders moeten weten hoe het hele proces werkt, inclusief interacties met de afdeling van de sheriff en uiterlijkheden voor de rechtbank.
Diversen
Wanneer huurders verhuizen, moet een propertymanager het proces kennen om een kamer in de oorspronkelijke staat te herstellen met behulp van de meest kosteneffectieve methoden die mogelijk zijn. Vastgoedbeheerders moeten ervoor zorgen dat de appartementen een winst maken voor de eigenaar van de faciliteit.