Inhoudsopgave:
- Waar te zoeken naar een e-mailadres van een creditcard op een verklaring
- Lokaliseren van het postadres op een website
- Andere opties voor het vinden van betalingsinformatie
Hoewel veel creditcardhouders profiteren van de snelheid en het gemak van online betalingen, zijn er nog steeds mensen die de oude manieren van betalen van rekeningen prefereren. Of het nu het wantrouwen is ten aanzien van online betaalsystemen voor facturen of het gebrek aan interesse in het leren van een nieuwe manier om dingen te doen, Amerikanen mailen hun creditcardbetalingen toch vaak. Dat is op voorwaarde dat het postadres beschikbaar is. Het vinden van deze informatie kan een uitdaging blijken als je niet precies weet waar je moet kijken.
Waar te zoeken naar een e-mailadres van een creditcard op een verklaring
Als u in betalingen verzendt, heeft u waarschijnlijk een factuur. Hoewel veel creditcardbedrijven er hard aan werken om hun klanten papierloos te laten worden, geven sommigen er nog steeds de voorkeur aan hun facturen per post te ontvangen. Als u een papieren versie hebt, controleert u de betalingsstrook. Dat is het gedeelte van de verklaring die u met uw betaling mailt. Het postadres moet op die plek staan. Als u elektronische afschriften ontvangt, is dit meestal een exact duplicaat van een papieren afschrift, dus controleer het stompje van de online afschrift voor het postadres.
Lokaliseren van het postadres op een website
Laten we zeggen dat u uw verklaring kwijt bent en dat u geen verklaring online ontvangt. U kunt naar de website van de creditcardmaatschappij gaan en daar naar het postadres zoeken. Als u bijvoorbeeld het postadres op de Chase-website wilt zoeken, klikt u op het vervolgkeuzemenu (drie regels in de linkerbovenhoek van de startpagina) en selecteert u 'Contact opnemen'. Selecteer Creditcards op de pagina Klantenservice. Eenmaal op de creditcardpagina scrolt u omlaag en klikt u opnieuw op 'Contact opnemen' en scrolt u vervolgens omlaag naar het gebied dat is gemarkeerd als 'Postadres'. Capital One maakt het een beetje makkelijker. Scrol naar de onderkant van de startpagina en klik op 'Neem contact met ons op'. Kies vervolgens op de volgende pagina 'Persoonlijke creditcards' en scrol naar de onderkant van de pagina naar de regel met 'Betalingen'.
Andere opties voor het vinden van betalingsinformatie
Op uw papieren verklaring, online verklaring en zelfs de website is het telefoonnummer voor klantenservice doorgaans beschikbaar. Bel het verstrekte nummer en volg de aanwijzingen. In sommige gevallen wordt de informatie die u nodig hebt verstrekt via een opname; luister gewoon naar de prompt "Voor betalingsinformatie druk op …" en voer de instructies uit. Als dit geen optie is, kies dan voor een medewerker van de klantenservice en vraag naar het postadres. Het klantenservicenummer staat ook op de achterkant van uw creditcard.