Inhoudsopgave:
Boingo Wirelsss biedt draadloze internettoegang in hotels, luchthavens en andere openbare locaties. Als u een bedrag van dit bedrijf ziet op uw creditcardrekening, betekent dit dat het is gebruikt om een abonnement voor deze service aan te schaffen. Als dit echter onbedoeld was, kunt u uw abonnement opzeggen.
Factureringsproblemen
Wanneer u zich aanmeldt voor Boingo Wireless, realiseert u zich misschien niet dat het een abonnementsservice is die maandelijks wordt gefactureerd, en geen eenmalige vergoeding. Volgens de servicevoorwaarden op de Boingo Wireless-website bent u verantwoordelijk voor alle kosten, tenzij deze binnen 60 dagen na de facturering worden betwist. Volgens een artikel op de Slate-website is Boingo misschien bereid om uitzonderingen te maken. De auteur van het artikel heeft zich abusievelijk op de service ingeschreven, maar is terugbetaald nadat hij het klantenservicenummer van het bedrijf heeft gebeld. U kunt telefonisch contact opnemen met Boingo Wireless op 1-800-880-4117 of per e-mail op [email protected].