Inhoudsopgave:
De Kroger-supermarktketen, met locaties in 34 staten, biedt een ScanRite-garantie op veel van zijn producten. Als een product niet wordt gescand tegen de correcte prijs bij het afrekenen, wordt het artikel meestal gratis of met korting aan u gegeven. Omdat specifiek beleid per winkel verschilt, is het de moeite waard om de lokale regels te kennen voordat u winkelt.
Onjuiste scan
Zoeken naar items die niet correct zijn gescand is de sleutel om te profiteren van Kroger's ScanRite-garantie. Let goed op de prijzen op het kassasysteem tijdens het afrekenen of bekijk uw kwitantie nadat u uw boodschappen hebt gekocht. Elk item dat scant met een onjuiste prijs, ongeacht of dit hoger of lager is dan geadverteerd, wordt u gratis gegeven. Er wordt slechts één item gratis weggegeven per aankoop echter - alle volgende items die verkeerd scannen, worden tegen de laagste prijs verkocht.
Lokale normen
ScanRite wordt overal in het bedrijf geïmplementeerd, maar specifieke beleidsregels kunnen per winkel verschillen. Vraag een medewerker van de klantenservice op uw locatie voor meer informatie over hoe het de ScanRite-garantie interpreteert en afdwingt. Als u denkt dat de winkel een fout heeft gemaakt of de richtlijnen niet correct interpreteert, belt u de klantenservice van Kroger op 1-866-221-4141. Het is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 uur tot 24.00 uur EST.