Inhoudsopgave:
Veel facturen kunnen online worden betaald in plaats van per post. Online betalen is erg handig, maar er kunnen betalingsfouten optreden. Het is gemakkelijk om per ongeluk op "verzenden" te klikken, wat resulteert in een onjuist betalingsbedrag, of een technische fout kan ertoe leiden dat u denkt dat u hebt betaald wanneer de transactie niet volledig is. Het is belangrijk om te weten hoe u een online betalingsfout kunt stoppen of corrigeren.
Stap
Stop het snel. Het is gemakkelijker om een online betaling te stoppen binnen de eerste 24 uur na de transactie. Als je het meteen oploopt, hebben sommige websites een knop 'omgekeerde betaling' op de transactie-interface. De knop "Terugbetaling" verdwijnt na een paar uur.
Stap
Bel het bedrijf. Bel onmiddellijk het bedrijf en laat hen weten dat de betaling ten onrechte is gedaan. De meeste bedrijven kunnen de betaling onmiddellijk verwijderen, maar soms duurt het maximaal 48 uur om een fout ongedaan te maken.
Stap
Stuur een email. Als u geen haast hebt om de betaling te stoppen, kunt u communiceren via e-mail. Het duurt vaak 48 tot 72 uur om een e-mail terug te ontvangen van een groot bedrijf, dus gebruik alleen e-mail als de timing niet kritiek is
Stap
Bel de bank. Gebruik dit als laatste redmiddel. Als u de betaling niet kunt betalen en deze niet van uw account wordt verwijderd, moet u dit aan uw bank melden. De meeste banken vragen een vergoeding voor de stopbetaling om een transactie te annuleren. Vraag alleen om een stopbetaling als dit absoluut noodzakelijk is.