Inhoudsopgave:
Financiële instellingen begonnen klanten vanaf 1981 telefonisch toegang te bieden tot hun accounts via de telefoon en sinds 1994 via internet. Online bankieren is in populariteit toegenomen tot het punt dat het betalen van rekeningen online, het overboeken van geld tussen rekeningen en het doen van aankopen gewone praktijken zijn bij veel computer- en gebruikers van mobiele apparaten. Zelfs gemeenschapsbanken bieden klanten elektronische chequediensten aan.
stichtingen
In 1981 gaven vier grote banken in New York City klanten via vaste telefoonkabels toegang tot persoonlijke accounts. Dit werd aanvankelijk "online" bankieren genoemd. Wat internetbankieren begon via internet begon in oktober 1994 toen Stanford Federal Credit Union haar klanten de mogelijkheid gaf om online te bankieren. Presidential Bank volgde een jaar later en gaf hun klanten volledige toegang tot persoonlijke accounts, de eerste bank in de VS om dit te doen.
Virtuele banken
De praktijk om financiële transacties online uit te voeren, groeide gaandeweg in populariteit en tegen het begin van de eeuw bood 80 procent van de Amerikaanse banken klanten online opties aan. Sinds 2011 heeft de Federal Reserve jaarlijks een enquête gehouden over mobiel bankieren. De Fed meldt dat mobiel bankieren elk jaar is toegenomen onder gebruikers van mobiele telefoons en met name onder smartphonegebruikers, en verwacht dat deze trend zal aanhouden.
Mobiel bankieren
Gebruikers van mobiele apparaten voeren online banktransacties uit onderweg. Klanten kunnen bijvoorbeeld hun saldo controleren terwijl ze in het winkelcentrum zijn. Veel mobiele apparaten hebben toegang tot banken langs elektronische weg via sms-berichten, interactie via het toetsenblok en e-mailberichten. Business Insider meldde in oktober 2014 dat internetbankieren, met name mobiel bankieren bij jongere mensen, klanten steeds vaker weghaalt van fysieke banken. Internationaal bankde 57 procent van de bankklanten online bank, volgens Business Insider.
Elektronische cheques
Klanten die geen online bankrekeningen gebruiken, gebruiken nog steeds elektronische bankdiensten bij het gebruik van een elektronische cheque. Veel winkels, nutsbedrijven en websites accepteren eChecks. Dit gebeurt door de routing- en rekeningnummers onderaan een papieren cheque te scannen, de nummers online in te voeren in een betalingsformulier of de nummers door te geven aan een bedrijf via een telefoongesprek. Door de nummers te verspreiden, machtigt de accounthouder haar bank om de verkoper te betalen. De bank verifieert de informatie via een beveiligd overdrachtssysteem, debiteert de betaalrekening van de klant en de ontvangende bank en crediteert vervolgens de rekening van de verkoper. Het hele proces gebeurt in de virtuele wereld zonder dat papieren documenten van eigenaar veranderen.