Inhoudsopgave:
Het verliezen van het gebruik van uw computer is altijd een reële mogelijkheid. Computers lijken soms intact te zijn, maar werken niet langer vanwege interne schade, waarvan de aard vaak onbekend is. Wanneer een computer wordt beschadigd buiten de mogelijkheid van betaalbare reparatie, kunnen degenen met een zakelijke, huiseigenaren of huurdersverzekering claims indienen over deze verliezen, maar hoe de claim wordt ingediend, zal van belang zijn bij het bepalen van de uiteindelijke uitkomst.
Stap
Betrek een expert om een forensisch onderzoek op de computer uit te voeren om de oorzaak van de schade te bepalen en te documenteren. Een forensisch onderzoek voldoet aan wettelijke normen met betrekking tot de kwalificaties van de examinator en de grondigheid van het examen en kan indien nodig voor de rechtbank worden ingevoerd. Veel PC-reparatiebedrijven en -technici zijn gekwalificeerd om forensisch onderzoek uit te voeren.
Stap
De meest voorkomende oorzaken van catastrofale schade aan pc's zijn elektrische anomalieën en stroompieken. Als een elektrisch probleem andere elektronica in uw huis heeft vernietigd, zoals televisies en magnetrons, zult u een sterkere reden hebben om een claim in te dienen bij de verzekering van huiseigenaren. Praat met je buren en zoek uit of ze ook last hebben gehad van een recente elektrische uitbarsting. Het kan mogelijk zijn om het probleem op te sporen tot een fout van de kant van uw lokale energiebedrijf. Uw verzekeringsagent wil dit weten.
Stap
Vraag de computerdeskundigen om een briefhoofd met een beschrijving van de schade aan de pc en de mogelijke oorzaken. Het rapport moet ook uitleggen waarom herstel van de schade onmogelijk of financieel onredelijk zou zijn. Zorg ervoor dat de reparatietechnicus zijn professionele inloggegevens en contactgegevens in deze brief verstrekt.
Stap
Vraag de reparatietechnicus om een "redelijke marktwaarde" voor uw computer te bieden, op basis van het jaar, merk en model, evenals een "vervangingswaarde". Uw verzekeringsagent kan u adviseren welke "waarde" is gedekt. Wees niet verbaasd als uw computer niet erg veel waard is in termen van 'eerlijke marktwaarde' of als de verzekeringsmaatschappij alleen akkoord gaat om uw computer te vervangen door een vergelijkbare gebruikte of gereviseerde computer.
Stap
Vergeet het indienen van claims voor de waarde van verloren inhoud van de harde schijf op strikt persoonlijke thuiscomputers; de meeste verzekeringsmaatschappijen staan dit soort claims niet toe, tenzij u een speciale dekking voor computergegevensbescherming hebt. Als u een zakelijke verzekering hebt, heeft u misschien deze dekking. Maar wees bereid om uit te leggen waarom u geen back-ups van deze belangrijke gegevens hebt gemaakt en deze niet hebt bewaard.
Stap
Neem de vervangingskosten van softwaretitels niet op de beschadigde computer op. Verzekeringsmaatschappijen dekken dit type verlies over het algemeen niet, ongeacht de waarde van de programma's voor u. Van u wordt verwacht dat u kopieën van de installatie-cd's van uw softwareprogramma bezit en bewaart voor herladen.
Stap
Denk aan het aftrekbedrag van uw huiseigenaren. Als uw eigen risico bijvoorbeeld $ 500 is, betaalt uw verzekeringsmaatschappij niet voor vervanging van uw computer. Dat zal je doen, want bescheiden desktop- en laptopcomputers kosten minder dan $ 500. U zou alleen claimsgeld moeten ontvangen als u meer dan één computer of andere elektronica bent kwijtgeraakt.
Stap
Verhuis geen claim. Als u de schade op woensdagavond ontdekt, moet u de computer donderdagochtend naar de winkel brengen, vóór vrijdag een diagnose stellen en maandag een claim indienen bij uw verzekeringsagent. Snelle aandacht neigt ertoe om geloof te hechten aan uw claim.