Inhoudsopgave:
Met de reeks betalingsmethoden die tegenwoordig door verkopers worden geaccepteerd, is Paypal een populaire betaalmethode geworden. Paypal heeft verschillende producten met verschillende functies waaruit u kunt kiezen om aan uw behoeften te voldoen. Paypal is een handige, veilige methode voor het verzenden en ontvangen van betalingen. Er kunnen echter fouten in betalingen en overdrachten optreden, dus u moet weten hoe u een verkeerde transactie kunt corrigeren als deze zich voordoet. Paypal geeft u 60 dagen de tijd om betalingen te corrigeren waarbij zij nog steeds terugbetalingen van Paypal-kosten honoreren, als er kosten in rekening worden gebracht.
Paypal-transacties annuleren
Stap
Log in op Paypal. U heeft uw e-mailadres en wachtwoord nodig. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op de link Wachtwoord vergeten klikken om een tijdelijk wachtwoord naar uw e-mailadres te sturen. U heeft echter uw e-mailadres nodig. Als u het niet meer weet, kunt u proberen het te herstellen door op de link E-mailadres vergeten te klikken. U moet uw naam, postcode, telefoonnummer en laatste vier cijfers van uw bankpas of creditcard opgeven als u deze op uw Paypal-account hebt gebruikt. Als u uw e-mailadres nog steeds niet kunt herstellen, moet u een nieuw account maken.
Stap
Zoek de transactie die u wilt annuleren. De transactie kan een betaling zijn die u heeft aangevraagd of verzonden. U moet op het tabblad Geschiedenis klikken en een eenvoudige zoekopdracht uitvoeren die al uw Paypal-transacties retourneert.
Stap
Annuleer de transactie. Nadat u de transactie hebt geselecteerd die u wilt annuleren, klikt u op de link details naast de transactie. Hierin vindt u informatie over de transactie, zoals het bedrag waarvoor de betaling wordt uitgevoerd, en het nummer van de transactiebevestiging. Onderaan dit scherm ziet u een link om teruggave uit te voeren. Klik op de knop met gedetailleerde informatie over de transactie. Als de informatie correct is, drukt u op de knop Doorgaan en op de knop Bevestigen op het volgende scherm.