Inhoudsopgave:
Moneygram is een service waarmee u internationaal geld kunt verzenden. Je kunt niet alleen geld sturen naar familie en vrienden, maar je kunt het ook gebruiken om spullen te kopen en rekeningen te betalen. Vanwege de aard van het bekabelingsgeld, kan het moeilijk zijn om erachter te komen of uw ontvanger zijn postwissel heeft ontvangen. Moneygram heeft een systeem ingesteld zodat je je geld kunt traceren nadat je het hebt verzonden. Op deze manier weet u dat uw ontvanger zijn geld heeft gekregen en dat het niet verloren of gestolen is.
Stap
Zoek uw Moneygram-bestelnummer. Dit staat op de bon die je van Moneygram hebt gekregen. Als u uw bestelnummer bent verloren, moet u een formulier met verloren nummers invullen en een trackingbijdrage van $ 40 betalen om het te krijgen.
Stap
Bel 1-800-542-3590 voor toegang tot de Moneygram-klantenservicelijn. Dit geautomatiseerde nummer is 24 uur per dag beschikbaar.
Stap
Voer uw bestelnummer in. Je zult ook het exacte bedrag dat je hebt verzonden moeten invoeren.
Stap
Sta twee weken toe voordat je een claim wegens vermist geld indient. Als uw ontvanger haar geld niet heeft ontvangen of haar cheque niet heeft verzilverd, kunt u de Moneygram-website bezoeken om een claimkaart af te drukken. Verstuur de kaart samen met een administratiekosten van $ 15, een kopie van uw kwitantie, uw postwisselnummer en het exacte bedrag dat u hebt verzonden. Binnen 30 dagen moet u een terugbetalingscheck uitvoeren als uw ontvanger haar geld niet heeft gekregen. Als de ontvanger de postwissel ontvangt, ontvangt u een fotokopie van de verzilverde postwissel.