Inhoudsopgave:
Veel verschillende financiële instellingen bieden MasterCard-creditcards, maar de basisprocedure voor het annuleren van een ongewenste kaart is voor iedereen hetzelfde: adviseer het bedrijf telefonisch en per brief. Als u een paar tips volgt, heeft de annulering geen negatief effect op uw credit record.
Betaal de kaart
Betaal een MasterCard af voordat u probeert het account te sluiten. U kunt ook het saldo overboeken naar een andere creditcard. U wilt dat het saldo nul is voordat u de klantenservice belt.
Klantenservice Telefoontje
MasterCard-creditcards hebben een klantenservicenummer op de achterkant. U vindt het nummer ook op uw contract en op uw factuuroverzicht. Als u het specifieke nummer niet kunt vinden, belt u het algemene klantkredietnummer voor MasterCard in de Verenigde Staten: 800-622-7747. Ten eerste, bevestig met de medewerker van de klantenservice dat het saldo op uw kaart is afbetaald. Laat de agent dan weten dat u belt om uw kaart te annuleren. Wees vastberaden als de agent probeert van gedachten te veranderen.
Klantenservice Brief
Als u telefonisch annuleert, vraagt u de agent om een adres voor een vervolgbrief waarin uw beslissing om het account te annuleren wordt bevestigd. U kunt ook het postadres van de uitgever van de kaart ontvangen via een rekeningoverzicht of de bedrijfswebsite. Schrijf een brief met uw naam en adres, het kaartnummer en de datum en het tijdstip waarop u de kaart telefonisch hebt geannuleerd en vraag om een schriftelijke bevestiging van de annulering van de account. Geef in de brief aan dat u wilt dat de record aangeeft dat de kaart op uw verzoek is gesloten. Stuur de brief gecertificeerd of ontvangstbewijs gevraagd om zijn komst te bevestigen. Controleer na enkele maanden uw kredietwaardigheidsrapport om na te gaan of dit de annulering van de kaart weerspiegelt, inclusief dat dit op uw verzoek was.