Inhoudsopgave:
Mensen gebruiken elke dag overschrijvingen om geld van de ene bankrekening naar de andere te verplaatsen. De meeste worden met succes voltooid, maar er gebeuren fouten en mogelijk wordt u gedwongen om een overboeking te volgen die u heeft ingesteld of zou moeten ontvangen.
Volg een verzonden draad
Wanneer u een overboeking verzendt, ontvangt u een federaal referentienummer dat de transactie bevestigt. Als u door de beoogde ontvanger bent geïnformeerd dat er geen geld is ontvangen in zijn bank (bekend als de corresponderende bank) op de datum dat ze beschikbaar zouden zijn, moet u uw bank bellen of bezoeken om de draad bij te houden. Met behulp van het federale referentienummer start uw bank een draadtracering, die u transactiegegevens over de overdracht tussen uw bank en de betreffende bank geeft. Het zal ook de huidige locatie van het geld identificeren. Vergeet niet dat corresponderende bankvertragingen bij het boeken van overgedragen middelen naar een account niet ongewoon zijn. Als de draad verloren is gegaan of op een verkeerd account is geboekt, kunt u een recall-wire aanvragen en het geld wordt teruggestort naar uw account.
Volg een verwachte draad
Als een verwachte draad niet wordt ontvangen, neem dan contact op met de afzender en vraag het federale referentienummer, het SWIFT-nummer voor de bank van de afzender, de datum waarop het geld beschikbaar had moeten zijn en het exacte dollarbedrag van de overboeking. Het SWIFT-nummer is de identificatiecode die door banken wordt gebruikt voor elektronische overboekingen. Uw bank gebruikt deze informatie om te bepalen of een aanbetaling in behandeling is. Als er geen draad is, moet u de afzender op de hoogte brengen en hem vragen om de draad te verifiëren en een spoor te traceren om de fondsen te lokaliseren.