Inhoudsopgave:
Met PayPal kunt u online goederen en diensten kopen en verkopen, via links naar uw creditcard of bankrekening. Soms kan PayPal vermoeden dat er frauduleuze activiteiten plaatsvinden in uw account of uw account beveiligen om veiligheidsredenen. PayPal wil te allen tijde weten wie toegang heeft tot uw account. Het bedrijf waarschuwt u per e-mail dat uw account is vergrendeld. Ontgrendel een PayPal-account door contact op te nemen met het bedrijf en de persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn om uw account te herstellen.
Stap
Log in op uw PayPal-rekening.
Stap
Ga naar de PayPal-klantenservice (zie bronnen).
Stap
Klik op "Bel ons" en klik vervolgens op "Klantenservice bellen". Scroll naar beneden om het klantenservicenummer te zien.
Stap
Bel de PayPal-klantenservice en voer de web-pincode op uw toetsenbord in. Dit is een pincode van zes cijfers die u nodig hebt voor klantenservice.
Stap
Volg alle instructies van het automatische PayPal-systeem op uw telefoon. Spreek duidelijk wanneer de geautomatiseerde stem u vragen stelt. Hij vraagt u waarom u PayPal belt en u moet elke vraag beantwoorden om met een medewerker van de klantenservice te praten.
Stap
Beantwoord alle vragen die de klantenservice vraagt. Ze zal u vragen over accountactiviteit, zoals de laatste keer dat u een opname heeft gedaan, of om persoonlijke gegevens, zoals uw sofinummer of uw huidige thuisadres.
Stap
Wacht tot de klantenservice uw PayPal-account ontgrendelt. Meld u opnieuw aan bij uw account om te zien of u volledige toegang heeft tot uw account.